近日,小米汽車因安全相關(guān)話題引發(fā)輿論關(guān)注。小米創(chuàng)始人雷軍連續(xù)發(fā)布三條微博,針對(duì)外界質(zhì)疑小米汽車“過(guò)度重視外觀設(shè)計(jì)而忽視安全性能”的說(shuō)法作出回應(yīng)。他援引去年四月的一次采訪內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)“一輛車好看是第一位的”這一觀點(diǎn)與“安全是基礎(chǔ)”并不矛盾,并指出部分網(wǎng)友存在斷章取義、惡意解讀的行為。

雷軍在微博中進(jìn)一步解釋,小米汽車始終將安全作為核心設(shè)計(jì)原則。早在2024年1月,他就曾公開(kāi)表示,小米汽車通過(guò)被動(dòng)安全、主動(dòng)安全、電池安全及隱私安全四重體系,為用戶提供全方位保護(hù)。此次回應(yīng)中,他再次強(qiáng)調(diào)安全與美觀并非對(duì)立關(guān)系,而是需要兼顧的兩大要素。
與此同時(shí),小米內(nèi)部人事變動(dòng)引發(fā)外界猜測(cè)。據(jù)知情人士透露,小米公關(guān)部總經(jīng)理王化即將調(diào)任新崗位。王化自2015年加入小米,2021年升任公關(guān)部負(fù)責(zé)人,長(zhǎng)期主導(dǎo)小米對(duì)外輿論應(yīng)對(duì)工作,其社交媒體賬號(hào)因頻繁辟謠和回應(yīng)爭(zhēng)議成為小米公關(guān)的標(biāo)志性渠道。此次崗位調(diào)整,被視為小米公關(guān)策略可能發(fā)生轉(zhuǎn)變的信號(hào)。

長(zhǎng)期以來(lái),小米的營(yíng)銷模式與雷軍個(gè)人形象深度綁定,這種策略既提升了品牌曝光度,也使雷軍成為輿論焦點(diǎn)。行業(yè)分析師指出,企業(yè)與企業(yè)家IP的關(guān)聯(lián)需把握分寸,過(guò)度依賴個(gè)人形象可能加劇輿情風(fēng)險(xiǎn)。隨著王化調(diào)崗,小米如何平衡品牌傳播與風(fēng)險(xiǎn)管控,將成為未來(lái)觀察的重點(diǎn)。















