在內(nèi)蒙古自治區(qū)根河市，這座被稱作“中國(guó)冷極”的小城，全年有210天處于封凍期。田宇站在新裝修的家中，環(huán)顧四周：從廚房的洗碗布、清潔劑，到衛(wèi)生間的洗漱臺(tái)、坐便器，再到客廳的冰箱、洗衣機(jī)，這些家居用品全部來自拼多多?！笆昵?，我根本不敢想象，連幾塊錢的日用品和上千元的家電都能在網(wǎng)上買到。”田宇感慨道。

根河市地處偏遠(yuǎn)，距離最近的主城區(qū)單程需近3小時(shí)車程。2015年，4G網(wǎng)絡(luò)剛剛普及，移動(dòng)支付還屬新鮮事物時(shí)，田宇通過一檔綜藝節(jié)目了解到拼多多，被其拼單模式和優(yōu)惠價(jià)格吸引。如今，拼多多的年活躍用戶已超9億，活躍商家數(shù)達(dá)千萬級(jí)別，成為城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村生活中不可或缺的一部分。

十年間，拼多多的發(fā)展軌跡折射出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的變遷。2016年，宋宋在辦公室里第一次參與拼單，購(gòu)買進(jìn)口麥片時(shí)，這種由熟人推薦、多人拼團(tuán)的新型購(gòu)物方式讓她感到新鮮。“不用領(lǐng)優(yōu)惠券，不用加購(gòu)物車，在微信里就能快速下單，還能分享給朋友?！彼嗡位貞浀?。漸漸地，拼多多根據(jù)她的購(gòu)買記錄，精準(zhǔn)推薦家居用品和當(dāng)季水果，讓她越買越上癮。

在呼倫貝爾大草原，白嘎麗瑪?shù)耐暧洃浝餂]有電和網(wǎng)絡(luò)，買菜要去隔壁村，上縣城采購(gòu)來回需4小時(shí)。2021年返鄉(xiāng)時(shí)，她發(fā)現(xiàn)村里“含多率”顯著提升，幾乎所有人都開始網(wǎng)購(gòu)。隨著通路、通電、通網(wǎng)，拼多多將草原納入包郵區(qū)。村里15元的棉線手套，拼多多上不到10元；縣城40元/平方米的地板革，拼多多價(jià)格減半且款式更多。白嘎麗瑪用網(wǎng)購(gòu)的燈具、一次性洗漱品和特色地板革開起了蒙古包民宿，盛夏兩個(gè)月收入最高達(dá)10萬元。她還為領(lǐng)頭羊安裝了GPS，實(shí)時(shí)監(jiān)控羊群位置，減輕了放牧壓力。

拼多多的影響力不僅限于城市，更深入偏遠(yuǎn)地區(qū)。在青海省夏吾特村，公保加將自家小超市打造成村級(jí)CBD，提供吃住用“一條龍”服務(wù)。2022年，拼多多發(fā)起“西進(jìn)行動(dòng)”，通過模式創(chuàng)新和物流補(bǔ)貼，大幅降低西行包裹的物流成本。如今，每天有超100件包裹進(jìn)入夏吾特村，其中八成來自拼多多。公保加說：“以前買東西，商品價(jià)和運(yùn)費(fèi)是兩筆錢，很多人就不買了；現(xiàn)在不僅包郵，還有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨免費(fèi)，大家買東西的意愿很高?！?/p>

在四川涼山的美姑縣，吉克古千作為多多買菜網(wǎng)格站負(fù)責(zé)人，見證了網(wǎng)購(gòu)給當(dāng)?shù)貛淼淖兓?020年，多多買菜進(jìn)駐美姑縣，次日達(dá)的新鮮蔬菜、水果和海鮮讓當(dāng)?shù)厝梭@嘆。吉克古千說：“以前，家里一年到頭吃酸菜燉土豆，現(xiàn)在新鮮蔬菜變著樣買，站里一天能送出上萬個(gè)雞蛋。”多多買菜不僅解決了當(dāng)?shù)爻怎r難的問題，還成為日常生活、開店宴請(qǐng)和子女代買的首選。

十年間，拼多多從后起之秀成長(zhǎng)為國(guó)民級(jí)電商平臺(tái)，商品種類從農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)展到全品類，物流速度從數(shù)天縮短至次日達(dá)，服務(wù)從七天無理由退換貨升級(jí)到售后主動(dòng)介入。盡管玩法不斷創(chuàng)新，規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，但拼多多始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為導(dǎo)向，尊重每一分錢的價(jià)值。在重慶山村，李春花教老人們網(wǎng)購(gòu)，他們最在意的是實(shí)惠、質(zhì)量和包郵；在海南縣城，陳晨從職場(chǎng)單身女性成長(zhǎng)為二孩母親，拼多多像街邊十元店，也像百貨商城，滿足她生活的方方面面。

田宇坐在新家的沙發(fā)上，看著頭頂?shù)牡鯚艉驮∈业哪逃惋L(fēng)一體柜，心中精心規(guī)劃的家已逐漸成形。她知道，更好的生活還在后頭。拼多多的第一個(gè)十年，只是起點(diǎn)。