隨著多家電商平臺相繼啟動大促活動,第17屆天貓雙11正式拉開帷幕。與往年不同,今年雙11以“即時零售”為核心,通過淘寶閃購首次深度參與大促,為消費者帶來“即需即買即得”的全新體驗。這一變化不僅重塑了雙11的消費節奏,更成為品牌商家尋找新增長的關鍵突破口。
10月12日,淘寶宣布“淘寶閃購”首次加入雙11大促,推出“千萬免單”“88VIP五折外賣”“淘金幣返現”等權益。數據顯示,預售首日(10月15日),全國270個城市的夜宵訂單量同比增長超200%,超市便利訂單增長670%,飲品、烘焙、水果生鮮等品類均實現2倍增長。3C數碼、個護、服飾等行業品牌通過閃購服務,成交同比去年增長超290%。
即時零售的崛起,正在改寫傳統電商的競爭邏輯。過去,雙11以“計劃性購物”為主,消費者提前囤貨;而今年,通過閃購服務,“場景激活型購物”成為主流。例如,臨時需要正裝見客戶、隱形眼鏡掉落急需補貨、晚餐前下單牛排等場景,均通過閃購實現“分鐘級”配送。這種轉變不僅滿足了消費者的即時需求,更推動了品牌在雙11期間的銷量爆發。蘋果4000多家授權店上線后,iPhone17系列新品在閃購預售開啟不到1分鐘,成交額就超過去年全天。
淘寶閃購的爆發并非偶然。早在今年8月,已有77個品牌在閃購月成交額破千萬,490個品牌成交破百萬。阿里巴巴中國電商事業群淘寶平臺總裁處端指出,閃購已成為品牌生意增長的“超級增量”。其高頻場景不僅拉動手淘8月DAU增長20%,更通過“即時帶全域”的效應,為淘寶實物電商帶來額外消費。據北京大學光華管理學院數據,消費者每用1元閃購補貼,會帶動6.8元額外消費,其中3.1元流向淘寶實物電商。
今年雙11的另一大變化,是跨板塊協同的深度整合。餓了么董事長兼CEO范禹表示,閃購與電商的協同邏輯在于“雙11超級流量場內,高頻外賣需求與大促購物相互促進”。例如,用戶在解決三餐需求時,會因雙11氛圍增加逛與買的行為;參與大促的用戶,也會自然增加在閃購的茶飲、夜宵等消費。目前,已有超400萬家本地生活服務商戶接入淘寶閃購,尋求雙11期間的季節性增長突破。
在資深互聯網觀察家丁道師看來,第17個天貓雙11的玩法呈現多個新特點,其中“淘寶閃購成為舞臺中央的主角”尤為顯著。他指出,即時零售的崛起,標志著競爭邏輯從“短期補貼戰”轉向“生態協同比拼”。阿里巴巴大消費平臺通過釋放增長機遇,預計將為品牌商家開辟“萬億級新市場”。
天貓總裁家洛談到,淘寶閃購帶來的增量用戶是電商轉化的優質人群。通過將閃購的業務增量與天貓的品牌優勢深度結合,品牌獲得了更大增長機會。例如,消費者點外賣時順便購買衣服、面膜等商品,已成為新的消費現象。這種場景需求的撬動,不僅滿足了消費者的即時需求,更為品牌在雙11期間提供了新的增長路徑。
隨著即時零售進入下半場,所有入局者都面臨“履約能力”和“生態建立”的挑戰。丁道師表示,淘寶閃購的入局為雙11帶來新風氣和新可能。一旦做好閃購服務,阿里體系中的多個業務均可與其互相賦能聯動,無論是線上線下協同還是全場景觸達,都將帶來新的機會。










