近日，泡泡瑪特因一場直播中的意外對話引發(fā)社交媒體熱議，“泡泡瑪特直播事故”“泡泡瑪特回應(yīng)直播事故”等話題相繼登上熱搜榜。據(jù)網(wǎng)友錄屏內(nèi)容顯示，在展示DIMOO新生日記系列掛鏈盲盒時(shí)，一名工作人員手持產(chǎn)品直言“這東西賣79確實(shí)有點(diǎn)貴”，另一人隨即回應(yīng)“沒事，會有人買單的”。這段對話經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播后，迅速引發(fā)消費(fèi)者對潮玩定價(jià)合理性的討論。

針對此次事件，泡泡瑪特官方客服回應(yīng)稱，已對涉事員工進(jìn)行內(nèi)部處理，并啟動相關(guān)核實(shí)程序。對于79元商品價(jià)格是否調(diào)整的問題，客服表示暫未收到相關(guān)通知。涉事掛鏈產(chǎn)品材質(zhì)包含鋅合金、樹脂及聚酯纖維，尺寸約為3*3.6厘米，其定價(jià)邏輯成為爭議焦點(diǎn)。部分網(wǎng)友認(rèn)為，該價(jià)格與產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值存在偏差，且直播中的言論暴露出品牌管理漏洞；另一些消費(fèi)者則認(rèn)為，潮玩消費(fèi)本質(zhì)是為IP情感溢價(jià)買單，市場供需關(guān)系決定最終定價(jià)。

中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2025-2030年中國潮流玩具深度分析及發(fā)展前景研究預(yù)測報(bào)告》顯示，中國潮流玩具市場規(guī)模從2020年的229億元擴(kuò)張至2024年的763億元，年均復(fù)合增長率達(dá)35.1%，預(yù)計(jì)2025年將突破877億元。從早期小眾收藏品到如今近千億規(guī)模的賽道，行業(yè)繁榮背后是消費(fèi)者用購買力進(jìn)行的市場篩選。泡泡瑪特作為2024年市占率達(dá)11.5%的頭部企業(yè)，其定價(jià)爭議實(shí)質(zhì)是供需關(guān)系的市場檢驗(yàn)——認(rèn)為價(jià)格過高的消費(fèi)者選擇放棄，而認(rèn)可IP價(jià)值的群體仍會持續(xù)消費(fèi)。

潮玩消費(fèi)動機(jī)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，48%的消費(fèi)者購買目的為收藏，32%為滿足自我愉悅需求。若產(chǎn)品定價(jià)長期偏離價(jià)值基準(zhǔn)，市場將通過購買行為倒逼企業(yè)調(diào)整策略：要么回歸性價(jià)比路線，要么被更具消費(fèi)者洞察力的品牌取代。正如黑格爾所言“存在即合理”，潮玩行業(yè)的生命力源于持續(xù)創(chuàng)新，而贏得消費(fèi)者認(rèn)可才是企業(yè)立足市場的根本。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，泡泡瑪特2025年上半年實(shí)現(xiàn)營收138.8億元，同比增長204.4%；經(jīng)調(diào)整凈利潤47.1億元，同比增長362.8%；公司擁有人應(yīng)占溢利45.74億元，同比增長396.5%，各項(xiàng)指標(biāo)均超過去年全年水平。盡管近年來曾因正品掉漆、錯(cuò)版回收等問題引發(fā)爭議，但此次直播事故再次將品牌置于公眾審視之下。最終市場將如何評判這家潮玩巨頭，仍需持續(xù)觀察消費(fèi)者用腳投票的結(jié)果。