在12月11日舉辦的的首屆抖音電商千川大會上,抖音電商正式宣布千川的全面升級,并推出了“千川·乘方”新品:通過組織整合、產品創新與智能決策技術,不僅進一步擴容可觸達的流量池,也在更長周期內為商家帶來持續可見的經營增量。這意味著,千川的角色正在被重新定義——它不再只是商家熟悉的投流工具,而是承載“降本增效”目標、支撐商家持續增長的智能經營中樞。(抖音電商千川大會現場)優化組織:廣告產品和商業化團隊并入抖音電商如果說,電商行業的增量時代,還是一個拼規模、拼速度的時代。那么,線上流量紅利越來越稀薄的電商存量時代,則是一個求效能、求利潤的新時代。通過組織結構的調整及優化,明確管理方向,聚焦戰略路徑,讓效率更上一層樓,成為很多企業激發更大潛力的方式。今年3月,原本隸屬于商業化部門巨量引擎的電商廣告平臺——巨量千川,整體并入抖音電商,成為抖音電商的二級部門。至此,廣告流量與自然流量分屬巨量千川和抖音電商兩個團隊運營的“雙軌并行”模式,終于被打破了。抖音電商也搭建起從廣告平臺到一線銷售、運營在內的完整的廣告產品和商業化團隊。由此帶來三個變化:對千川而言,并入抖音電商后,千川不只是要對電商業務的廣告收入這個“老本行”負責,還要和電商產品、運營等部門一起,共同對GMV、商家和用戶體驗,尤其是商家投流ROI等整體目標負責。對抖音電商而言,合并千川后,抖音電商可調度的流量擴大了,流量路徑變得更清晰了。對商家而言,平臺流量機制的改變,也讓商家的增長更確定了。首先,獲取流量更穩。對于商家來說,抖音上有3個流量池,M1流量池(自然流量)、M2流量池(交易流量)、M3流量池(廣告流量)。此前,M2流量池(交易流量)由抖音電商分配,M3 流量池(廣告流量)由商業化部門分配。現在,由抖音電商統一調度流量,可以為賣貨的商家帶來更集中、更持續的流量,商家的增長更有保障了。其次,投放手段更靈活,投放效果更可控。比如說,此前廣告流量場景下發放的用戶補貼券,今后也可以分發到自然流量中,流量觸達用戶的范圍擴容了,必然會帶來新的生意增長。還有,經營節奏更快,同一個生意周期內,生意增長更有保障。統一調度可以對一些冗余和復雜環節或程序進行精減,審批更快,執行更有力。同一個生意周期內,商家可以做更多的經營動作,帶來生意的放量增長。由此可見,千川并入抖音電商后,整個抖音電商的流量更清晰,商家的生意增長更確定。從這個意義而言,組織優化,是商家在平臺確定性增長的基礎。策略-投放-效率全鏈路覆蓋打造商家生意的智能中樞此前,商家在經營中存在著流量少而分散、經營成本高等痛點。組織結構調整升級后,為了調動更多流量,帶來更持續增長,全域推廣模式就成為必要的選擇。全域推廣模式可以從兩個方面進行拆解。一方面,全域推廣模式下,商家在推廣時只需要面對抖音電商一個平臺,經營門檻和經營成本下降,讓他們對預算、ROI 目標等有了從容調整的空間;另一方面,系統還會將商品推廣到包括信息流、直播廣場、商城、搜索等更多場景,將流量從零散立體化。本次千川大會,抖音電商千川對全域模式進行升級,推出新品——“千川·乘方”,其中由“千策–千尋–千意”運行體系將為商家提供智能化服務。(“千川?乘方”三大核心模塊)“千策”定策略:傳統投流要耗費大量人力進行多賬戶管理、素材優化和目標調整;全域推廣模式下,商家不需要對營銷與廣告、達人合作及廣告投放、傭金與廣告成本等進行拆分管理,只需要提供一套預算方案,一個綜合ROI優化目標和一個超級計劃,系統就可以智能進行最優預算分配,操作成本大幅降低。值得注意的是,這個能力覆蓋了商家售前、售中、售后全場景, “一鍵啟動、全程自動化”,成為商家生意規模增長的有力依靠。“千尋”優投放:傳統廣告投放往往憑著商家在生意中積累的經驗行事,這種相對原始的投放方法已很難適應這個瞬息萬變的市場了;而千尋作為值得推薦的商家助手,最大的突破,就是智能化經營能力:千尋構建了萬億級多模態參數模型,可以結合用戶偏好、市場動態,制作相應的視頻、音頻、文字等內容,向用戶進行更精準的推薦,為商家帶來更穩定的生意增量。“千意”提效率:傳統廣告投放場景下,商家需要在每個場景單獨制定投放計劃、手動調整出價,過程復雜且效率低下;千意則具備開放動態生成能力,該能力覆蓋了從創意生成到客服問答再到智能診斷推薦的全鏈路服務能力。就拿AIGC動態創意來說,商家只需要提供商品相關的素材,就可以一鍵生成相應的營銷內容,該內容還可以根據用戶的實時反饋,持續進行內容調優,商家的投放效果大大提升。而在智能診斷推薦方面,商家進行投放后,可以通過“智投星”這個多智能體,隨時對廣告效果進行診斷,在大模型的指導下,不斷優化內容輸出;AI助理總結了不同的行業解決方案,形成了當前熱品、趨勢品及潛力品的分層運營策略,不同品類的商家,都可以通過私域AI助理調整素材與ROI設置、獲得直播或營銷建議,實現生意的確定性增長。總之,從策略到投放再到效率,抖音電商千川不再是單純的流量平臺,而是已覆蓋到經營全周期,從實現流量自由到打造智能中樞,成為商家生意增長的重要引擎。
持續構建系統化工具能力讓生意不止于眼前工欲善其事,必先利其利。這是一個智能化程度越來越高的時代,在這個時代,讓工具服務于商業,推動商業發展,也是商業最迷人的地方之一。以內容制作為例,一方面,有些商家的產品明明很有潛力,但就是沒人注意到——問題不在產品或服務,而是沒有合適的工具將品牌有效傳播出去;而另外一些商家通過平臺工具助力,不斷提升內容質量,將產品有效觸達用戶,很快就從激烈的市場競爭中脫穎而出。從這個角度而言,新的經濟形態下,會不會使用工具能力,真的會成為不同商家之間的分水嶺。內容工具能力,只是抖音電商千川眾多工具能力的一種縮影。抖音電商千川提供了很多降本增效的工具能力:千川星選、聯盟雙傭、全店推廣、智能優惠券、運費險/免息工具等,為商家提供全鏈路的經營保障。這些工具不僅在營銷成果達成前擴寬了商家的流量渠道,更是成為商家提高轉化、維持復購、確保利潤率的有力保障。未來,抖音電商千川還推出了多項扶持舉措,讓商家進一步降本增收:一是減免電商技術服務費,使用“千川?乘方”產品的所有訂單,技術服務費減免至0.6%;二是推出百億優惠券補貼計劃,通過智能優惠券形式精準觸達目標用戶,直接提升轉化效率,為商家創造更穩定的經營收益。(抖音電商新舉措)時代越進步,工具越需要迭代。對于商家而言,只有找到合適的工具,才能提前預估投放結果、及時對投放進行自動調優,讓好內容、好商家精準觸達用戶并形成品牌記憶。從這方面來說,抖音電商千川所以要構建系統化工具能力,從來都不是急眼前所急,而是將降本增效作為長期經營主義策略,著眼于為商家帶來可量化、可持續的生意增長。






