近日，零食品牌三只松鼠因其獨(dú)特的全員“鼠名”文化成為網(wǎng)絡(luò)熱議焦點(diǎn)。該公司員工普遍使用帶“鼠”字的花名，從基層員工到高管均參與其中，甚至辦公場(chǎng)所、軟件系統(tǒng)及日常用品也融入了“鼠”元素，形成了一套完整的文化體系。

據(jù)公開信息顯示，三只松鼠CEO章燎原的花名為“松鼠老爹”，其配偶則被稱為“松鼠老母”。其他員工的花名則以“鼠”字開頭，如“鼠政委”“鼠周到”“鼠蛋蛋”等，甚至出現(xiàn)英文名“鼠Emma”被網(wǎng)友戲稱為“留學(xué)鼠”。公司辦公樓被命名為“鼠窩”，內(nèi)部軟件稱為“飛鼠”，冰箱貼上“鼠冰箱”標(biāo)簽，崗位名稱也改為“客服鼠”“發(fā)貨鼠”等。這種命名方式不僅覆蓋了員工身份，還延伸至工作場(chǎng)景，形成獨(dú)特的文化符號(hào)。

網(wǎng)友對(duì)這一文化現(xiàn)象表現(xiàn)出濃厚興趣，紛紛參與玩梗創(chuàng)作。有人建議財(cái)務(wù)部門取名“鼠發(fā)票”“鼠發(fā)財(cái)”，HR部門可叫“鼠販子”“鼠惜才”，甚至調(diào)侃“取名鼠培盛能活到最后一集”。前員工在評(píng)論區(qū)互動(dòng)時(shí)被戲稱“抓到一只已化成人形的鼠”，而“鼠到三”等創(chuàng)意名稱也引發(fā)笑聲。然而，部分命名引發(fā)爭(zhēng)議，例如“退貨鼠”因諧音“退貨死”被消費(fèi)者認(rèn)為不尊重，客服稱呼消費(fèi)者為“主人”的慣例也被質(zhì)疑存在矮化員工傾向。

面對(duì)輿論關(guān)注，三只松鼠創(chuàng)始人章燎原回應(yīng)稱，企業(yè)文化需以員工接受度為前提，若能強(qiáng)化“以消費(fèi)者為中心”的價(jià)值觀，促進(jìn)內(nèi)部協(xié)同且富有趣味性，便是成功的嘗試。公司強(qiáng)調(diào)改名并非強(qiáng)制，員工可自主選擇是否使用花名。借助這波流量，三只松鼠官方賬號(hào)發(fā)起總部參觀活動(dòng)，主動(dòng)展示“鼠窩”辦公環(huán)境及文化細(xì)節(jié)，進(jìn)一步推動(dòng)話題傳播。

從行業(yè)視角觀察，花名文化在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不罕見，其核心目的在于弱化等級(jí)差異，實(shí)現(xiàn)扁平化溝通。例如某科技公司采用武俠人物命名，另一企業(yè)則以水果蔬菜為花名基礎(chǔ)，均試圖通過(guò)符號(hào)化方式增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。三只松鼠的獨(dú)特之處在于將品牌名稱中的“鼠”字深度滲透至文化體系，形成更極致的命名規(guī)則。這種做法雖強(qiáng)化了品牌記憶點(diǎn)，但也面臨潛在風(fēng)險(xiǎn)：老鼠的負(fù)面聯(lián)想可能引發(fā)誤解，大量重復(fù)用字增加命名難度，對(duì)外使用的名稱更需謹(jǐn)慎避免爭(zhēng)議。

目前，網(wǎng)絡(luò)對(duì)三只松鼠的“鼠名”文化整體持正面態(tài)度，多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為這種形式新穎有趣，參與玩梗的積極性較高。公司通過(guò)主動(dòng)引導(dǎo)話題，成功將內(nèi)部文化轉(zhuǎn)化為公共傳播素材，在年輕消費(fèi)群體中引發(fā)共鳴。這一案例再次證明，企業(yè)文化建設(shè)若能兼顧內(nèi)部認(rèn)同與外部傳播，可成為品牌差異化的有效手段。