新東方創始人俞敏洪近日因頻繁回應員工及公眾關切,被部分網友戲稱為“道歉哥”。面對“動輒道歉是否必要”的質疑,他坦言,若自身存在不足,道歉是應有的態度,并強調員工提出意見或抱怨屬正常現象,企業應保持開放包容的溝通環境。
俞敏洪透露,新東方已正式成立勞動關系委員會,成員涵蓋在職員工、外部專家及離職人員,旨在構建更高效的意見反饋機制。他表示,此前網傳一名課程顧問在內部群吐槽加班問題后,公司已第一時間介入調查,并明確該員工仍在正常履職,不會被“秋后算賬”。
針對近期引發的輿論風波,俞敏洪進一步解釋稱,11月新東方32周年之際,他因在南極向員工發送全員信,被部分網友誤解為“老板享樂、員工加班”。對此,他澄清并無炫耀之意,并宣布計劃明年冬天邀請10名基層優秀員工及10名東方甄選會員,由公司資助前往南極,以實際行動回應爭議。
“南極事件和員工公開信讓新東方多次登上熱搜,有朋友擔心寫信員工會被針對。”俞敏洪直言,“請大家放心,他們都在崗位上安心工作。”他同時強調,已要求相關部門對員工反映的問題展開調查,若情況屬實將立即整改,確保員工權益得到保障。
據公開信息顯示,新東方近期通過內部溝通渠道優化、管理層回應爭議等舉措,持續強化企業與員工之間的信任。俞敏洪的多次表態,也反映出企業面對輿論時更注重透明化與人性化管理的趨勢。









