近日,科技領域知名人士羅永浩在社交平臺公開吐槽,稱其于上海辦理的電信獨享千兆寬帶服務存在嚴重問題,實際使用過程中網速長期無法達到百兆標準。這一言論迅速引發網絡熱議,相關話題一度登上熱搜榜單。
部分網友對羅永浩的公開質疑提出不同看法,認為其作為公眾人物頻繁發聲批評各類現象,存在過度利用流量博取關注的嫌疑。有評論指出:"過度追求輿論關注容易讓人迷失方向,適度的表達才能避免反噬。"
針對網絡質疑,羅永浩在社交平臺作出強硬回應。他強調自己維權的核心訴求是"付費服務應當獲得對應質量",并反問質疑者:"何來哭鬧上吊之說?某些人因風格差異就喪失理性判斷,這種病態心理需要糾正。"
據羅永浩后續披露,其發布吐槽內容當天即收到上海電信方面反饋,次日便有客服人員上門處理。經過調試后,當前網絡速度已顯著提升,甚至讓他產生"過快的不真實感"。他特別指出,只有當普通用戶都能獲得同等效率的服務響應時,才稱得上真正的服務本質回歸。
通信行業專家分析認為,千兆寬帶服務本身不存在技術虛假宣傳,但運營商在營銷過程中若未充分說明使用條件(如終端設備要求、網絡環境限制等),導致消費者產生"隨時可達千兆速率"的合理誤解,則可能構成誤導性宣傳。專家建議運營商應加強服務條款的透明化公示。









