京東集團在近日舉辦的“京東品酒會”上正式宣布,全新推出的“京東點評”功能已全面上線。這一舉措標志著京東在提升用戶體驗、構建真實評價體系方面邁出重要一步。
京東集團創始人劉強東在活動現場表示,京東始終將用戶真實體驗置于首位,不會通過用戶點評內容謀取商業利益。他強調,商業企業追求利潤無可厚非,但作為行業領軍者,京東更注重為用戶創造價值,而非單純以盈利為導向。劉強東直言:“讓用戶為點評付費既無意義,也難以保證評價的真實性。”
作為“京東點評”的核心板塊,“京東真榜”同步亮相。該榜單以“萬人共薦,不說假話”為核心理念,通過創新機制確保評價的客觀性與權威性。為支撐這一目標,京東推出國內首個專為榜單設計的AI大模型——“AI全網評”。該模型每日可處理數億條評價數據,通過系統分析提煉出真實、全面的內容,為榜單提供技術保障。
在機制設計上,“京東真榜”引入“求真官”制度,計劃招募10萬名參與者進行盲測。盲測采用“買吃分離”模式:菜品隨機分配、用戶匿名評價、系統自動記錄,全程排除環境、品牌等外部因素干擾,確保評價完全基于產品本身質量。首期活動將于北京率先啟動,后續逐步推廣至全國。
“京東求真官”招募面向全社會開放,不設職業與年齡限制。入選者不僅可享受免費餐飲住宿等體驗權益,更需嚴格遵守“三真原則”——行為真實、立場真實、表達真實。這一設計旨在通過廣泛參與和嚴格規范,共同維護榜單的公信力與權威性。












