電商行業在近年來持續演變，2025年的雙十一購物節呈現出不同以往的景象。大促周期進一步延長，但規則卻更為簡化，用戶參與門檻顯著降低。與此同時，消費場景也發生了深刻變革，淘寶閃購的加入，以及外賣等即時消費與電商的深度融合，使得參與雙十一的人數再創新高。據統計，天貓雙十一啟動首日，其APP日活躍用戶數便突破6億，達到歷史新高。

隨著用戶量的激增，購物高峰時段也發生了變化。過去集中在晚間八點到十點的購物熱潮，如今已演變為午間十二點的外賣即時消費與晚間八點的傳統購物雙峰格局。這一變化對系統的流量調度能力提出了更高要求，考驗著電商平臺的技術實力。

在雙十一技術備戰的第17個年頭，阿里云面臨了前所未有的挑戰。淘寶閃購、飛豬、餓了么等業務的整合，帶來了流量峰值與用戶活躍時間的雙重變化。距離雙十一僅剩兩個月時，云基礎設施的轉發網關承載量急劇上升，網元消耗量呈指數級增長，原本看似充裕的VPC容量面臨崩潰風險。一場基礎設施保衛戰悄然打響，阿里云技術團隊迅速進入戰時狀態。

面對挑戰，阿里云團隊選擇了創新之路。他們放棄了傳統的VPC拆分方案，轉而打造了一套前所未有的200萬VPC級聯方案。通過軟硬協同技術，在網關層擴展多級流表，打通超大VPC的邏輯互聯，成功將單VPC容量提升至200萬，提前化解了雙十一的網絡瓶頸。這一技術突破為千萬核CPU集群的組網奠定了基礎，使得算力得以精準分配與高效利用。

隨著CIPU架構的不斷演進和規模化部署，阿里云在雙十一期間上線了千萬核CPU算力。這一規模的數量級擴展標志著阿里云基于CIPU架構的算力進入了全新發展階段。技術的突破換來了雙十一的絲滑購物體驗，用戶操作更為順暢，推薦、營銷等核心場景性能顯著提升，RT延時降低超30%，每一次操作都能即時反饋。

雙十一不僅是電商的盛宴，也是AI技術的超級練兵場。今年雙十一，AI全面滲透各個環節，從消費者端的智能搜索、推薦，到商家端的智能客服、經營分析，再到平臺端的搜索、推薦引擎體系，大模型在整個電商體系中發揮了舉足輕重的作用。AI正在成為商家的重要生產工具，提升經營效率，改善用戶體驗。

在商家側，淘寶基于Qwen3家族多款模型打造了生意管家、店小蜜等應用。生意管家的AI數據分析師為商家提供經營數據分析，覆蓋90%的中小商家核心分析場景。店小蜜則能精準連貫理解用戶意圖，自動化處理售后問題。面向商品出海場景，多個翻譯模型支持了淘寶出海的商品翻譯需求，單日調用量超14億次。

要在數億用戶的超級APP上支撐如此大規模的AI應用，云基礎設施能力成為關鍵。阿里云通過多級親和性與拓撲感知調度設計，實現了卡間互聯路徑更短、帶寬更優。靈駿智算集群深度融合了阿里云在計算、存儲與網絡虛擬化領域的技術積累，為AI與業務場景提供了穩定、高性能的支撐能力。

雙十一的全棧AI檢驗對阿里而言只是開始。阿里巴巴集團正在積極推進AI基礎設施建設計劃，并持續追加投入。阿里云的定位是全棧人工智能服務商，在模型層面，通義千問堅定開源開放路線，打造AI時代的基礎平臺。截至目前，通義千問已開源300多個模型，全球下載量突破6億次，衍生模型超17萬個，位居全球第一。在基礎設施層面，阿里云正全力打造AI超級計算機，靈駿智算集群是其中的關鍵一環。當前，以靈駿為代表的智算產品已滲透千行百業AI場景，如自動駕駛、金融、物流等。根據IDC報告，阿里云在AI基礎設施市場份額中占據領先地位，取得模型訓練和模型推理市場的雙項冠軍。

這些投入不僅換來了市場地位，也換來了超出當前市場需求的超級能力建設。盡管短期內可能不會再有如此大體量的單一用戶和全民參與活動，但云服務作為基礎設施的意義正在于此。站在AI發展的節點上，云平臺需要前瞻性建設，為業務創新預留技術緩沖帶。今天的超級能力建設，是為后續的超級場景埋下的伏筆。歷年的雙十一如此，科技產業的歷史亦如此。