抖音電商近日對平臺類目管理作出重大調(diào)整，宣布自10月29日起下線近500個本地生活服務(wù)四級類目，涉及踏青采摘、DIY手工、桌面游戲等90%的本地服務(wù)場景，同時包含燕窩卡券、全屋定制、定制美妝單品等細分領(lǐng)域。此次調(diào)整覆蓋范圍廣泛，標(biāo)志著平臺在風(fēng)險管控方面采取更嚴(yán)格的治理措施。

據(jù)平臺運營團隊披露，被下線的類目普遍存在履約鏈條復(fù)雜、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題，導(dǎo)致相關(guān)交易成為詐騙高發(fā)區(qū)。用戶投訴數(shù)據(jù)顯示，這類交易常伴隨虛假宣傳、服務(wù)縮水甚至資金欺詐等風(fēng)險。抖音通過剝離高風(fēng)險交易場景，進一步厘清電商業(yè)務(wù)與生活服務(wù)的邊界，形成"商品交易閉環(huán)"與"線下履約服務(wù)"分立管理的模式。

在專項治理行動中，平臺自8月起已對提貨卡詐騙展開嚴(yán)厲打擊，累計清退違規(guī)商家1600余家，下架問題商品近3000件，并協(xié)助執(zhí)法部門抓獲19名犯罪嫌疑人。此次調(diào)整特別針對"傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品"板塊，明確禁止蜂蜜卡券、燕窩卡券等虛擬化營銷模式，切斷可能滋生欺詐的交易路徑。

針對食品保健品領(lǐng)域的虛假宣傳問題，平臺同步開展專項整治，已清退4.3萬名違規(guī)帶貨達人，處罰793家問題商家。分析人士指出，此次類目調(diào)整反映出抖音電商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的深層邏輯：通過剝離高風(fēng)險服務(wù)類目，強化商品交易的品質(zhì)管控，同時將到店消費、上門服務(wù)等線下場景劃歸生活服務(wù)板塊，實現(xiàn)業(yè)務(wù)架構(gòu)的清晰化運作。