小象超市在北京萬柳購物中心B1層開設了首家線下體驗店,標志著這家以線上前置倉模式聞名的企業正式進軍線下零售市場。該店定位為中型食品超市,生鮮與3R(即熱、即食、即烹)品類占比超過60%,營業時間設定為每日8點至22點,較其前置倉的運營時段有所縮短。
從現場探訪來看,門店布局緊湊高效,烘焙區獨立設置于收銀線外,形成單向動線設計。生鮮區域占據顯著位置,其中蔬菜SKU占比約40%,3R品類占25%,標品(含百貨非食)與凍品分別占25%和10%。非食品類區域面積雖小,但通過精選商品實現了空間最大化利用。這種布局既借鑒了行業經驗,又結合了自身優勢,旨在平衡品類規模與運營效率。
選址策略凸顯精準定位。萬柳購物中心背靠高端住宅區,周邊聚集大量高知人群,購買力強勁。與上海金橋盒馬首店選址邏輯相似,小象超市選擇在此開設首店,既有利于塑造品牌形象,又能提升開店成功率。盡管購物中心主力店為優衣庫等大眾品牌,但首日客流火爆需限流的現象,印證了選址決策的有效性。
生鮮標準化運營成為核心競爭力。通過前置倉業務積累的線上經驗,小象超市在線下門店展現了強大的標準化能力。蔬菜全部采用預包裝標品化售賣,最快24小時上架,并設立有機蔬菜專區。葉菜主要來自北京及周邊產地,顯示本地化供應鏈基礎扎實。水果區則通過大單品運營策略提升銷售占比,3R品類的現制熟食區與水果區形成聯動效應,增強消費體驗。
肉類經營呈現差異化策略。牛肉區引入聚寶源鮮切散賣,同時設置牛排現煎區強化體驗感;豬肉則全部采用預包裝標品化銷售,精選家庭裝品項。這種反向操作既體現對供應鏈的自信,也凸顯打造牛肉品類的戰略意圖。水產區主打活鮮,配備剖魚間和三文魚分割區,冰鮮水產則以預包裝形式呈現。
3R品類構成門店核心亮點。該區域整合了3個熟食環島、1個輕食環島、小象大廚現制區、精釀啤酒吧和堂食休閑區。空間設計緊湊高效,既營造出煙火氣氛圍,又提升了坪效水平。商品經營方面,現制精釀啤酒采用自有品牌與京A等知名品牌聯營模式,肉腸品類整合哈肉聯等優質供應商,烘焙區推出49元25顆草莓的爆款蛋糕,展現質價比優勢。
線下布局蘊含多重戰略價值。首先通過提升購物體驗吸引中高端客群,擴大用戶基礎;其次借助3R品類滿足消費者對便捷與品質的雙重需求,打造差異化競爭力;再者通過中型超市與前置倉、社區店的協同,構建城市零售網絡密度;最后利用大店空間展示品牌形象,傳遞生活方式理念,建立品牌信任度。這種線上線下融合的模式,正在重塑傳統超市的競爭格局。













