OpenAI 近期在其聊天機(jī)器人 ChatGPT 上面臨用戶投訴，認(rèn)為平臺(tái)出現(xiàn)了類似廣告的推廣信息。雖然 OpenAI 高層堅(jiān)持表示，目前 ChatGPT 上并沒(méi)有投放廣告或進(jìn)行相關(guān)測(cè)試，但首席研究官馬克?陳（Mark Chen）承認(rèn)公司在處理最近的推廣信息時(shí)存在不足，并正致力于改善用戶體驗(yàn)。

一些付費(fèi)用戶在社交媒體上反映，他們?cè)谑褂?ChatGPT 時(shí)收到來(lái)自大公司的推廣信息，例如 Peloton 和 Target，這引發(fā)了廣泛關(guān)注和不滿。對(duì)此，OpenAI 表示，他們其實(shí)是在測(cè)試展示基于 ChatGPT 應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)的應(yīng)用程序的方式，而這些推薦并不涉及任何經(jīng)濟(jì)成分。然而，這樣的解釋并未能平息用戶的不滿，有用戶直言對(duì)此表示懷疑，認(rèn)為公司不應(yīng)如此對(duì)待其付費(fèi)用戶。

為了回應(yīng)用戶的疑慮，ChatGPT 的負(fù)責(zé)人尼克?圖爾里（Nick Turley）澄清道：“我們沒(méi)有進(jìn)行任何關(guān)于廣告的測(cè)試，如果看到的截圖屬于廣告，那要么不真實(shí)，要么不是廣告。” 不過(guò)，馬克?陳在另一個(gè)場(chǎng)合中更加坦誠(chéng)地承認(rèn)，任何感覺(jué)像廣告的信息都需要小心處理，并表示他們已經(jīng)停止了此類建議，并將努力提高模型的精準(zhǔn)度。公司還計(jì)劃推出更好的控制選項(xiàng)，讓用戶可以根據(jù)自己的需求調(diào)整這些推薦信息。

值得注意的是，盡管此前有消息稱 OpenAI 新任應(yīng)用首席執(zhí)行官 Fidji Simo 可能會(huì)推動(dòng)公司的廣告業(yè)務(wù)，但根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》的報(bào)道，OpenAI 首席執(zhí)行官薩姆?阿爾特曼（Sam Altman）最近發(fā)出的內(nèi)部備忘錄顯示，現(xiàn)階段將優(yōu)先改善 ChatGPT 的質(zhì)量，并推遲其他產(chǎn)品的開發(fā)，包括廣告相關(guān)內(nèi)容。

劃重點(diǎn)：

-