12月6日，豆包手機(jī)助手官方辟謠“豆包手機(jī)助手可以直接查詢銀行卡余額”等話題。

官方表示，近日有不少謠言稱豆包手機(jī)助手可以直接查詢銀行卡余額，并跳過認(rèn)證讀取用戶信息。

對此不實信息我們說明如下：

1、豆包手機(jī)助手在用戶授權(quán)操作的過程中，并不存在系統(tǒng)權(quán)限可以直接跳過密碼、人臉識別等類似認(rèn)證環(huán)節(jié)，查詢過程中需用戶手動完成符合銀行App要求的真人檢測、密碼輸入等。

2、豆包手機(jī)助手僅在用戶的要求與授權(quán)下幫助用戶查詢銀行卡余額，其中涉及敏感操作，需用戶手動確認(rèn)。

3、現(xiàn)階段，銀行、互聯(lián)網(wǎng)支付等金融場景，直接關(guān)系用戶的資金安全，即便相關(guān)敏感操作時手機(jī)助手都需用戶授權(quán)，但審慎起見，豆包手機(jī)助手已下線操作這類APP的能力。參考12月5日早豆包手機(jī)助手的公告。

4、我們也會積極與相關(guān)廠商溝通，希望共同制定清晰、安全的AI操作行為準(zhǔn)則。