在杭州舉辦的2025亞馬遜全球開店跨境峰會上，一項名為“下一代跨境鏈（Next Generation Global Selling）”的新戰(zhàn)略正式亮相。該戰(zhàn)略旨在助力中國賣家實現(xiàn)“上線即售全球”的目標，通過整合全球物流網(wǎng)絡、供應鏈解決方案與人工智能技術，重構中國企業(yè)出海的底層邏輯。亞馬遜全球副總裁戴竫斐在采訪中表示，這一戰(zhàn)略并非簡單的服務升級，而是推動賣家從“逐個市場攻堅”轉向“首日即全球”的新模式。
傳統(tǒng)跨境模式下，賣家拓展新市場常面臨兩難困境：不投入庫存難以測試市場反應，盲目備貨又可能導致滯銷與資金壓力。亞馬遜推出的“下一代跨境鏈”將全球拓展劃分為三個階段：全球速啟、全球優(yōu)化、全球深耕。在速啟階段，賣家只需將商品入庫中國倉庫一次，即可同步上架多個國際站點，訂單產(chǎn)生后由亞馬遜直接發(fā)貨至全球消費者。這一模式顯著降低了中小賣家的市場測試成本，使其能夠以更輕量化的方式探索全球市場。
當賣家通過速啟階段識別出高潛力市場后，可進入優(yōu)化階段，針對特定市場進行定價、廣告和促銷的精細化運營。最終在深耕階段，賣家可無縫切換至亞馬遜物流（FBA）模式，利用目的國倉提升配送體驗，并借助高級供應鏈工具進行深度運營。支撐這一流程的關鍵基礎設施是“亞馬遜全球智能樞紐倉（GWD）”，首個樞紐倉已落地深圳，將于2026年3月全面開放。該設施提供一站式全球倉儲及分撥服務，賣家無需將貨物預先運送至目的地國家，大幅降低了海外倉儲成本與庫存風險。
人工智能技術的深度融合是下一代跨境鏈的另一核心。亞馬遜將“賣家助手”升級為具備自主推理、規(guī)劃和行動能力的Agentic AI，使其從被動應答工具轉變?yōu)橹鲃庸芾韰f(xié)作者。該系統(tǒng)可全天候處理庫存優(yōu)化、廣告投放、合規(guī)監(jiān)測等任務，讓賣家更專注于產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌戰(zhàn)略。在選品環(huán)節(jié)，AI通過分析消費數(shù)據(jù)幫助賣家識別未被滿足的需求。例如，某室內(nèi)攝像機賣家通過AI工具發(fā)現(xiàn)戶外野生動物觀察的細分市場，迅速推出新品并成為品類頭部。
市場多元化為中國賣家提供了廣闊增長空間。亞馬遜第三方國際賣家業(yè)務負責人Eric Broussard指出，盡管中國頭部賣家已具規(guī)模，但全球線上零售滲透率仍較低，以美國為例，線上零售額僅占零售總額的16%，且增速遠超線下。同時，亞馬遜的全球布局持續(xù)擴張，業(yè)務覆蓋國家數(shù)量較十年前增長一倍以上，直接為中國賣家打開了更多市場入口。數(shù)據(jù)顯示，2025年1-10月，中國賣家在亞馬遜新興站點的銷售額增長超30%，歐洲站新賣家數(shù)量同比增長25%，拉美市場表現(xiàn)尤為突出，中國FBA賣家在巴西的銷售額前十月增長超4倍。
為降低多市場運營門檻，亞馬遜宣布2026年在歐洲等地大幅下調(diào)FBA費用與傭金，并在新興市場減免增值稅號注冊等合規(guī)費用。企業(yè)采購（B2B）市場也被開辟為新藍海，亞馬遜企業(yè)購全球買家數(shù)已增至800萬，并向中國賣家開放11個站點。B2B廣告的投資回報率是B2C的3-4倍，且訂單均價高、退貨率低，利潤優(yōu)勢明顯。針對山東等產(chǎn)業(yè)帶，平臺已推出大件物流、專屬節(jié)點、傭金優(yōu)惠等針對性措施。
跨境電商的增長極正在中國內(nèi)陸地區(qū)崛起。亞馬遜通過“產(chǎn)業(yè)帶加速器項目”推動華中、華西等地區(qū)的傳統(tǒng)工貿(mào)企業(yè)轉型。在華中，武漢光電、長沙工程機械等產(chǎn)業(yè)帶出海活躍賣家實現(xiàn)雙位數(shù)增長；在華西，與四川省商務廳合作培育國際品牌，并推動本土文創(chuàng)IP出海。平臺對不同品類采取差異化賦能策略：為大件產(chǎn)品定制物流方案，為消費品類側重品牌打造與數(shù)字化營銷。
全球合規(guī)與稅務門檻的提升仍是多市場布局的主要挑戰(zhàn)。亞馬遜通過費用減免、引入服務商資源等方式降低合規(guī)復雜度，同時引導賣家樹立“第一天就思考全球合規(guī)”的理念。戴竫斐強調(diào)，即便初期不立即注冊所有稅號，商品也需符合基礎國際規(guī)范，如GPSR標簽等。她指出，下一代跨境鏈的終極目標是賦能中國企業(yè)以更低成本、更靈活姿態(tài)成長為真正的全球品牌，使競爭焦點回歸產(chǎn)品創(chuàng)新、需求理解與品牌價值構建。隨著AI接管運營細節(jié)、跨境物流鏈實現(xiàn)一站式服務，跨境電商正從“運營效率競爭”邁向“產(chǎn)品與品牌本質(zhì)競爭”的新階段。
