小馬智行近日宣布推出一項針對視障用戶的無障礙出行服務功能，該功能將逐步適配其全系自動駕駛車型。這一創新舉措旨在通過技術手段消除特殊群體使用自動駕駛服務的障礙，為視障人士提供更便捷的出行選擇。
用戶使用該功能時，需提前開啟手機自帶的旁白或語音朗讀模式。在“小馬智行”應用程序中，通過雙擊操作即可完成車型選擇或取消，系統會同步播報語音提示。當無人駕駛車輛抵達指定上車點后，用戶只需在App界面雙擊“播報找車”按鈕，車輛便會發出“您呼叫的車在這，請上車”的語音提示，幫助用戶精準定位車輛位置。
在身份驗證環節，系統支持通過藍牙自動解鎖功能完成乘客身份確認，但該功能目前僅適用于最新款四座車型。上車后，用戶只需說出“開始行程”指令，車輛即可啟動。行程中，用戶可通過喚醒詞“你好POPO”調用語音控制系統，實現調節空調溫度、切換音樂播放等操作，全程無需手動干預。
據公開信息顯示，小馬智行已在北京、上海、廣州、深圳四個一線城市獲得無人駕駛出行服務資質，并正式開展全無人Robotaxi商業化運營。此次無障礙功能的上線，標志著其服務場景進一步向特殊群體延伸，體現了自動駕駛技術在普惠出行領域的應用深化。
