中通快遞集團（全網）勞動規則協商懇談會于近日在上?？偛宽樌匍_，來自安徽、浙江、江蘇、河北、上海、四川、寧夏等7個省區的一線員工代表齊聚一堂，圍繞收入結算、用工合規、職業健康防護及民主參與等核心議題展開深入交流，并共同簽署了全網勞動規則協議。
協商過程中，薪酬制度與發放機制成為員工代表關注的焦點。一位快遞員現場提問：“如何進一步保障收入穩定，確保工資按時足額發放？”企業方回應稱，將通過優化薪酬結構、強化系統支持、完善考核獎懲機制等措施，確?？爝f員派費和取件費100%直接到賬。同時，建立“月度調研+預警排查+備用金墊付”三重保障體系，并暢通申訴渠道，員工可通過“掌中通-有話直說”平臺或投訴專線反饋問題，總部將在3個工作日內復核并給出答復。
在員工權益保障方面，中通快遞公布了最新數據：截至2025年10月底，一線員工參保人數達507,378人，覆蓋率98.59%，累計賠付金額超7,500萬元。公司為全網快遞員投?！靶「鐚殹币馔怆U，保額20萬元，覆蓋全場景風險，參保率100%，截至今年10月已賠付超1,928萬元。中通小哥基金規模也已擴大至2億元，累計為500余人次提供補助，金額超2,800萬元，涵蓋疫情、疾病、意外及見義勇為等致困情形。
此前，國家郵政局于10月28日約談中通快遞股份有限公司，指出其存在經營行為不規范、運營規則隨意調整、服務質量參差不齊以及快遞員權益保障措施落實不到位等問題。對此，中通快遞表示將嚴格按照約談要求，全面排查問題、落實整改措施，并承諾在全網范圍內提升服務質量、強化合規經營，切實保障網點和員工的合法權益。
