近日，一則關于無人快遞車的視頻在網絡上引發廣泛討論。視頻中，一輛無人快遞車在封閉道路前不斷重復“讓一下”，卻未能理解修路工人的右轉指示，工人無奈感嘆其“聽不懂人話”。這一場景折射出公眾對無人快遞車融入城市交通的深層期待：不僅需遵守規則，更應具備靈活應對突發狀況的能力。

隨著無人快遞車在多地投入使用，類似場景逐漸增多，部分案例甚至暴露出安全隱患。有車輛因系統故障突然停在路中央或逆行，造成交通堵塞；另有車輛在遇到晾曬的糧食、倒地的電動車等非標準障礙物時無法避讓，引發輕微事故。針對此類問題，南京市高淳區近期約談兩家重點快遞企業，要求企業落實交通安全主體責任，防范因無人設備違規操作引發的道路風險。

專家指出，無人快遞車作為城市交通的新參與者，其核心挑戰在于如何平衡“規則遵守”與“應變能力”。面對復雜路況，車輛能否安全、合法、高效地完成配送任務，直接關系到其能否真正融入城市交通生態。例如，某快遞企業測試中，其無人車因未能識別臨時施工路段，導致配送延誤并引發周邊交通混亂，此類案例凸顯技術升級的緊迫性。

當前，全國僅部分城市出臺了無人快遞車管理細則，涉及最高時速、路權劃分、測試標準及牌照發放等條款，但各地規定差異較大。業內人士建議，應建立統一的運營管理制度，明確設備維護、檢測及調度責任人，確保車輛性能穩定、定位精準。例如，某城市要求無人快遞車必須配備實時監控系統，并設置緊急聯絡通道，以便后臺人員及時介入處理異常情況。

技術進步為解決這些問題提供了可能。基于算法的路徑規劃系統可優化車隊行駛路線，避免車輛集中；車車通信技術則允許無人車之間“協商”避讓，減少擁堵。部分企業已試點緊急通話功能，允許車輛在遇到非常規狀況時與后臺人工客服直接溝通，提升處置效率。這些創新嘗試表明，技術升級與制度完善相結合，是推動無人快遞車安全落地的關鍵。

無人快遞車的普及還需車路協同環境的支持。通過車路通信系統，車輛可與交通信號燈、監控設備等基礎設施實時交互，獲取路況信息并調整行駛策略。例如，某智慧交通試點項目中，無人快遞車與“交通大腦”聯動，根據實時數據優化配送路徑，同時遵守信號燈配時規則，顯著提升了通行效率。這種“車-路-云”一體化模式，為無人設備融入城市交通提供了可復制的解決方案。

從“嘗鮮”到“常態”，無人快遞車的推廣需經歷技術迭代、制度完善與公眾適應的多重考驗。當社會逐漸習慣與無人設備共享道路空間時，一個更高效、更安全的智慧交通生態或將逐步形成。這一過程中，技術、規則與人文關懷的協同，將成為決定其成敗的核心因素。