印度金融科技領域迎來重要合作，支付巨頭Paytm近日宣布與美國硬件企業Groq建立戰略伙伴關系。此次合作將聚焦于人工智能技術升級，通過引入GroqCloud云端服務優化AI模型運行效率，重點提升支付交易處理速度、風險防控能力及用戶交互體驗。
GroqCloud作為專為AI推理設計的云端平臺，其核心優勢在于搭載自主研發的語言處理單元（LPU）。這種專用處理器在執行推理任務時，相比傳統GPU架構展現出顯著的性能優勢，既能實現更快的運算速度，又具備更高的能源利用效率。這項技術將助力Paytm構建實時響應的智能支付系統。
Paytm首席商務官Narendra Singh Yadav透露，公司正持續深化AI技術布局，目標打造印度最先進的智能支付生態。通過與Groq的合作，平臺將具備大規模實時推理能力，這不僅能優化現有服務流程，更為未來創新產品開發奠定技術基礎。目前該技術已應用于交易驗證、異常行為監測等關鍵環節。
在消費端創新方面，Paytm近期推出首款AI語音交互設備引發市場關注。這款專為中小企業設計的智能終端內置多語言助手，支持11種印度方言實時對話。商戶可通過語音查詢支付記錄、獲取經營數據，設備能在數秒內完成信息處理并反饋。在金融科技節現場演示中，該設備準確回應了CEO關于當日收款情況的查詢。
技術賦能已滲透至運營全鏈條。Paytm開發的商戶生命周期管理系統（ARMS）運用AI自動完成資質審核、信息核驗等入駐流程；欺詐檢測系統Paytm Pi則通過機器學習模型識別可疑交易，風險識別準確率顯著提升。智能客服系統支持文本語音雙通道交互，可自動完成客戶分類與需求匹配。
值得關注的是，Paytm的AI應用呈現明顯本土化特征。除語言支持覆蓋主要方言區，其圖像識別技術能精準識別印度特色支付場景中的票據信息，文本處理系統則針對本地商業術語進行優化。這種定制化開發策略，使其在印度市場建立起獨特的技術壁壘。
