12月25日消息，剛剛，攜程黑板報發(fā)布“攜程關于用戶關切問題的鄭重聲明”，對其與柬埔寨國家旅游局簽署營銷合作協(xié)議及近日大家高度關注的用戶數(shù)據(jù)安全等問題予以說明。

聲明稱，今年9月1日，攜程與柬埔寨國家旅游局簽署營銷合作協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容：甲方（柬埔寨國家旅游局）委托乙方（攜程）在乙方關聯(lián)機構發(fā)布廣告服務。合作期限：2025 年9月1日至2026 年3月31日。協(xié)議原計劃于柬埔寨對華免簽后上線廣告內(nèi)容，基于中國駐柬埔寨大使館近期發(fā)布的安全提醒，我司第一時間暫停了原定的投放動作，合作未曾啟動。

攜程承諾：該協(xié)議不涉及任何數(shù)據(jù)合作，絕不存在泄露用戶隱私信息的情況，并已將合作協(xié)議及實際情況提交相關部門驗證核查。

以下為聲明全文：

尊敬的用戶朋友：

針對近日大家高度關注的用戶數(shù)據(jù)安全等問題，攜程深感責任在肩，也真切理解每一位用戶的擔憂與顧慮，在此對相關問題予以說明：

今年9月1日，攜程與柬埔寨國家旅游局簽署營銷合作協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容：甲方（柬埔寨國家旅游局）委托乙方（攜程）在乙方關聯(lián)機構發(fā)布廣告服務。合作期限：2025 年9月1日至2026 年3月31日。協(xié)議原計劃于柬埔寨對華免簽后上線廣告內(nèi)容，基于中國駐柬埔寨大使館近期發(fā)布的安全提醒，我司第一時間暫停了原定的投放動作，合作未曾啟動。攜程承諾：該協(xié)議不涉及任何數(shù)據(jù)合作，絕不存在泄露用戶隱私信息的情況，并已將合作協(xié)議及實際情況提交相關部門驗證核查。

攜程高度重視數(shù)據(jù)與信息安全建設，相關工作已獲得多項權威認可：包括ISO 27001信息安全管理體系認證、ISO 27701隱私信息管理體系認證、通信網(wǎng)絡安全防護三級備案以及公安網(wǎng)絡安全等級保護三級備案。公司每年還接受相關部門組織的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全風險評估，2025年已于10月完成通過。

攜程始終珍視用戶的信任與支持，未來將繼續(xù)以更嚴格的標準落實數(shù)據(jù)安全主體責任，為廣大用戶創(chuàng)造安全、放心的出行環(huán)境。

攜程旅行網(wǎng)2025年12月25日