近日，知名人士羅永浩公開吐槽中國電信寬帶服務質量，引發網友廣泛關注與熱議。他反映稱，自己搬至上海后安裝了電信獨享千兆寬帶，然而半年多時間里，網速絕大多數時候都達不到預期，僅有不到一百兆（MB/s）。每次聯系客服，無論是官方還是非官方渠道，處理后網速能維持三五天正常，隨后又回落至九十多兆。
這一事件在網絡上迅速發酵，除了大量網友對電信寬帶服務表達不滿之外，也有部分人質疑羅永浩，認為可能是他自身設備存在問題，導致網速不達標。
針對這一情況，汽車博主韓路提出了兩點判斷方法，以確認是否為上海電信的責任。其一，千兆寬帶所指的比特速率是1000Mbps，換算成字節速率需除以8，即125MB/s。若羅永浩所說的百兆是下載軟件顯示的字節速率，那么實際速度與千兆寬帶標準相差不大，基本可視為達標。其二，需檢查是否插到了光貓的百兆比特速率輸出口。
華為終端BG CTO李小龍指出了一種極易被忽視的情況。連接光貓和路由器之間的網線若出現老化、接觸不良問題，無論網口是千兆、2.5G還是萬兆，只要網線里8芯中的任意1芯接觸不良，網速就會降至百兆。電信工作人員上門檢查時插拔網線，可能使網速短暫恢復正常，但過段時間因誤碼率過高，網速又會再次降至百兆。遇到這種情況，只需更換一根新網線即可解決。
