在2025全球技術創新大會（TIC）上，TCL以“AI向實”為核心議題，展示其將人工智能技術深度融入家電產品的戰略布局。作為全球顯示領域頭部企業，TCL正通過技術遷移與資源整合，加速向白電市場發起沖擊，試圖在傳統巨頭與新興品牌的夾擊中開辟差異化競爭路徑。

面對白電行業存量競爭加劇的格局，TCL實業首席技術官孫力指出，當前市場存在“偽智能”現象：部分品牌僅通過嵌入WiFi模塊或大語言模型標榜智能化，卻未能解決用戶真實需求。例如，2025年空調、冰箱大規模接入通用AI模型后，實際體驗提升有限，而頭部企業仍困于傳統硬件思維或渠道依賴，難以形成技術突破。TCL選擇以“技術實用主義”破局，提出AI落地的三大標準：與產品強相關、精準解決用戶痛點、體驗效果可量化。

在具體產品層面，TCL通過場景化創新重構技術邏輯。空調產品采用“小模型+強化學習”方案，實現前4小時能耗降低40%、長期使用再省18%的節能效果，同時配備AI睡眠模式，可根據用戶睡眠狀態動態調節溫濕度。洗衣機則針對“快、凈、省水省電”的三角難題，通過AI拆解洗衣流程，實現能耗降低5%、洗滌時間縮短10%的量化突破。冰箱領域，其雙磁保鮮技術將冷凍溫度從-31℃提升至-40℃，冷凍速度壓縮至30分鐘，配合-40℃深冷鎖鮮功能，實現15天食材長效保鮮。

交互體驗層面，TCL摒棄傳統家電復雜的操作界面，將AI語音助手升級為意圖級理解系統。孫力介紹，通過拆解數百萬個APP功能并重構為智能體，用戶可通過自然語言直接控制家電，例如說“幫我洗掉襯衫上的咖啡漬”，系統即可自動匹配洗滌模式。空調、洗衣機、冰箱均搭載AI診斷功能，可實時監測運行狀態并推送維修建議，冰箱還能根據用戶使用習慣動態調整制冷工況，在保鮮效果不變的前提下進一步節能。

TCL的競爭優勢源于集團層面的技術復用與渠道協同。作為顯示巨頭，其在AI算法、傳感器精度控制等領域的技術積累，已遷移至白電產品的智能調控模塊；全球布局的售后服務體系則為其大規模擴張提供支撐。據現場工作人員透露，TCL國內售后團隊規模不弱于美的、海爾，甚至為三星、小米等品牌提供支持，這種“富裕”的渠道能力成為其白電業務擴張的重要基礎。

全產業鏈協同是TCL的另一張王牌。與依賴代工的小米或聚焦單一賽道的格力不同，TCL已實現從核心部件到終端產品的垂直整合，冰箱、洗衣機均具備自主生產能力，這使其在行業產能過剩背景下仍能保持成本優勢。同時，集團累計申請專利11萬件，其中PCT專利1.9萬件，量子點顯示領域專利全球第二，這些技術儲備為其產品升級提供了底層支持。

渠道布局上，TCL采取“雙線均衡”策略，既通過線上渠道觸達年輕消費者，又依托線下門店滿足體驗需求。數據顯示，2025年1-5月，TCL白電線上市占率達7.79%位列第四，線下市占率3.16%保持正增長，成為行業TOP5中唯一實現雙線增長的品牌。為沖擊中高端市場，TCL近期已加大冰洗產品推廣力度，其冰洗空系列甚至罕見地出現在展示區核心位置。

然而，挑戰同樣存在。消費者仍普遍將TCL與顯示業務綁定，品牌認知轉型需時間沉淀；海外市場拓展滯后于海爾、美的，全球化布局尚處起步階段；沖刺頭部所需的產能與渠道擴張，則對其供應鏈管理能力提出嚴峻考驗。對此，TCL集團管理層坦言，公司整體技術能力與國際標桿仍有差距，但堅持“以全球領先為目標，聚焦原始創新，構建技術底座”的戰略方向不變。憑借顯示業務的全球化資源整合經驗，TCL正試圖將技術、品牌、標準同步輸出海外，以“中國市場為根基，逐步推動海外業務”的策略降低擴張成本。