Salesforce正經歷一場深刻的品牌變革，其核心戰略正從云計算全面轉向人工智能。公司首席執行官馬克·貝尼奧夫宣布，將逐步淘汰沿用多年的"云"相關命名體系，轉而以人工智能軟件Agentforce為核心重構產品矩陣。這一轉變不僅體現在產品命名上，甚至可能延伸至公司整體品牌標識。

在最新發布的財報中，Salesforce正式啟動品牌重塑工程：原"Sales Cloud"更名為"Agentforce Sales"，"Service Cloud"調整為"Agentforce Service"，基礎平臺產品則升級為"Agentforce 365 Platform"。這種命名策略的轉變源于公司對市場需求的深度洞察——貝尼奧夫透露，今年10月Dreamforce大會前夕的焦點小組調研顯示，客戶對"云"技術的關注度已顯著下降，轉而聚焦AI智能體的實際應用場景。

"我在Dreamforce主題演講中刻意避開了'云'這個詞，"貝尼奧夫在接受采訪時表示，"客戶現在更關心如何通過智能體界面優化業務流程。"這種戰略轉向已產生實質性影響：原"Data Cloud"數據平臺在大會期間更名為"Data 360"，并被確定為2026年戰略規劃的核心支柱。公司內部文件顯示，未來所有新產品開發都將圍繞AI智能體技術展開。

這場轉型雖引發部分內部爭議，但財務數據給予了積極反饋。最新財報顯示，Salesforce上調了全年營收預期，其AI驅動的產品線貢獻率顯著提升。市場分析師指出，這種激進的品牌重塑策略在科技行業并不罕見——meta、Alphabet、Block等企業均曾通過更名強化戰略轉型決心。與這些案例類似，Salesforce的變革不僅涉及產品命名，更預示著整個技術架構的重構。

值得注意的是，Salesforce此次轉型具有明確的客戶導向特征。貝尼奧夫強調，命名體系的調整源于真實的市場反饋："當客戶在焦點小組中反復詢問智能體解決方案時，我們意識到技術術語需要與時俱進。"這種以客戶需求驅動的戰略調整，或將重新定義企業級AI市場的競爭格局。