近年來，我國自動取款機(jī)（ATM）數(shù)量持續(xù)減少，這一趨勢在最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中得到進(jìn)一步印證。根據(jù)權(quán)威部門發(fā)布的支付體系運(yùn)行報告，截至2025年第三季度末，全國ATM機(jī)保有量降至76.09萬臺，較上一季度末減少1.48萬臺。這已是該指標(biāo)連續(xù)多個季度呈現(xiàn)下滑態(tài)勢，引發(fā)市場對傳統(tǒng)現(xiàn)金服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)型的廣泛關(guān)注。

追溯歷史數(shù)據(jù)可見，ATM機(jī)規(guī)模收縮并非短期現(xiàn)象。2020年末至2024年末的五年間，設(shè)備總量從101.39萬臺逐年遞減至80.27萬臺，累計(jì)減少超過兩成。與2020年相比，2025年前三季度的設(shè)備數(shù)量已縮減25.3萬臺，降幅達(dá)25%。這種持續(xù)性的規(guī)模收縮，反映出金融消費(fèi)習(xí)慣與支付生態(tài)的深刻變革。

行業(yè)分析師指出，多重因素共同推動了ATM機(jī)的退場潮。移動支付技術(shù)的普及使現(xiàn)金使用場景大幅壓縮，年輕消費(fèi)者更傾向于通過手機(jī)完成各類交易，直接導(dǎo)致取現(xiàn)需求銳減。與此同時，單臺ATM機(jī)的年均運(yùn)維成本居高不下，而多數(shù)設(shè)備的日均交易量不足百筆，運(yùn)營效益持續(xù)走低促使銀行主動調(diào)整設(shè)備布局。智能柜臺等新型終端的推廣進(jìn)一步加速了這一進(jìn)程，這些設(shè)備不僅能處理開戶、理財(cái)?shù)葟?fù)雜業(yè)務(wù)，還整合了多項(xiàng)便民服務(wù)功能，對傳統(tǒng)ATM形成全面替代。

設(shè)備數(shù)量的銳減對產(chǎn)業(yè)鏈上下游產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。以某上市金融設(shè)備企業(yè)為例，其2025年半年報顯示，ATM相關(guān)業(yè)務(wù)收入占比已不足7%，而設(shè)備租賃服務(wù)收入占比躍升至93%以上。這種業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的顛覆性變化，迫使企業(yè)加速向綜合金融服務(wù)解決方案提供商轉(zhuǎn)型，通過拓展政務(wù)服務(wù)、數(shù)字貨幣兌換等新領(lǐng)域?qū)で笸黄啤?/p>

銀行網(wǎng)點(diǎn)生態(tài)隨之發(fā)生顯著調(diào)整。為提升運(yùn)營效率，金融機(jī)構(gòu)正加快撤并低效網(wǎng)點(diǎn)，將資源向財(cái)富管理等高附加值業(yè)務(wù)傾斜。網(wǎng)點(diǎn)功能定位從傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易場所轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合金融服務(wù)中心，智能設(shè)備與人工服務(wù)的協(xié)同模式成為主流。這種轉(zhuǎn)型雖提升了服務(wù)能級，但也帶來新的挑戰(zhàn)：老年群體和偏遠(yuǎn)地區(qū)居民的現(xiàn)金使用需求面臨保障壓力，促使銀行通過保留應(yīng)急設(shè)備、增設(shè)流動服務(wù)站等方式填補(bǔ)服務(wù)空白。

面對行業(yè)變革，專家建議ATM設(shè)備應(yīng)向多功能綜合終端升級。通過疊加政務(wù)繳費(fèi)、數(shù)字人民幣兌換等服務(wù)功能，設(shè)備可轉(zhuǎn)型為社區(qū)金融服務(wù)平臺，在保留應(yīng)急現(xiàn)金服務(wù)能力的同時，承擔(dān)起連接數(shù)字金融與實(shí)物現(xiàn)金的橋梁角色。特別是在老年社區(qū)、縣域市場等現(xiàn)金需求仍具剛性的場景，經(jīng)過功能優(yōu)化的ATM機(jī)有望重新找到市場定位，實(shí)現(xiàn)社會價值與商業(yè)價值的平衡。