當(dāng)“風(fēng)油精軟糖”在社交平臺掀起討論熱潮，當(dāng)標(biāo)價(jià)300元一張的“撕拉片”成為年輕人追捧的“儀式感符號”，當(dāng)老字號“龍虎”推出風(fēng)油精造型的冰淇淋，這些現(xiàn)象都在宣告：情緒消費(fèi)已從特定圈層的小眾選擇，演變?yōu)橄硐M(fèi)市場的浪潮。江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)曾發(fā)出提醒：“警惕情緒消費(fèi)異化為沖動(dòng)消費(fèi)，避免其淪為被情緒綁架的陷阱。”然而現(xiàn)實(shí)是，年輕人仍在為“快樂”“治愈”“逃離”買單，甚至愿意為不確定的情緒價(jià)值支付溢價(jià)。

數(shù)據(jù)印證著這股熱潮的強(qiáng)度：小紅書平臺上，香薰、助眠、潮玩等情緒相關(guān)筆記發(fā)布量三年間增長超400倍；淘寶數(shù)據(jù)顯示，2024年年輕人消費(fèi)的首要?jiǎng)訖C(jī)是“為情緒價(jià)值和興趣付費(fèi)”，手繪頭像、無邊抱枕等定制商品成交額增幅超過50%。但狂歡背后，爭議與隱患如影隨形——從“風(fēng)油精軟糖”的成分爭議到“撕拉片”的饑餓營銷，從老字號跨界聯(lián)名的食品安全疑慮到情緒服務(wù)行業(yè)的亂象，情緒消費(fèi)正經(jīng)歷著“冰與火”的雙重考驗(yàn)：它究竟是年輕人的“精神解藥”，還是商家精心設(shè)計(jì)的“消費(fèi)陷阱”？

情緒消費(fèi)的火爆，與年輕人生活方式的變遷密不可分。在快節(jié)奏、高壓力的現(xiàn)代社會(huì)，消費(fèi)成為獲取情感慰藉、身份認(rèn)同和社交資本的重要途徑。“自己開心最重要”——00后消費(fèi)者熊熊的宣言，折射出當(dāng)代年輕人的集體心態(tài)。以“撕拉片”為例，這種2016年已停產(chǎn)的老式相機(jī)膠片，因“絕版”“稀缺”屬性被重新包裝為“儀式感神器”。廈門一家拍照小店的合伙人透露，單格拍攝需299元，“人生四宮格”套餐則高達(dá)399元。盡管價(jià)格不菲，年輕人仍趨之若鶩，因?yàn)椤芭臄z過程比照片本身更重要”：從布置背景、調(diào)整光線到等待顯影的3分鐘，每一步都充滿“不可復(fù)制的私人體驗(yàn)”。這種“儀式感”，正是情緒消費(fèi)的核心吸引力。

七鮮超市推出的“風(fēng)油精風(fēng)味爆漿軟糖”同樣精準(zhǔn)捕捉了年輕人的情緒需求。以“清涼提神”為賣點(diǎn)，這款產(chǎn)品迅速成為職場人的“提神利器”。一位90后白領(lǐng)描述：“第一次吃被清涼感驚到，仔細(xì)品嘗更像薄荷糖與潤喉糖的結(jié)合，完全沒有風(fēng)油精的刺激感。”而老字號“龍虎”的跨界聯(lián)名更將情緒消費(fèi)推向高潮：風(fēng)油精造型冰淇淋、黃皮油柑汁、桉葉薄荷咸檸味果凍……這些新奇產(chǎn)品不僅滿足了對新鮮事物的追求，更在炎炎夏日帶來清涼與甜蜜的雙重體驗(yàn)。

社交媒體的推波助瀾進(jìn)一步放大了情緒消費(fèi)的影響力。在“萬物皆可曬”的時(shí)代，年輕人通過消費(fèi)展示個(gè)性、尋求認(rèn)同。GOODSLOVE門店內(nèi)，穿著動(dòng)漫角色服飾的游客小劉說：“我平時(shí)喜歡‘二次元’文化，旅行時(shí)會(huì)特意探訪特色門店，看看有什么新周邊。”而星巢沃克秀的livehouse演出，則成為年輕人釋放壓力、尋找共鳴的“精神避難所”。一位網(wǎng)友在社交平臺留言：“在音樂中感受到了能量與溫暖，疲憊、焦慮、壓力……有些東西就在悶熱的空氣中蒸發(fā)了。”

情緒消費(fèi)的“火”，本質(zhì)上是年輕人對“情感滿足”的強(qiáng)烈渴望。在物質(zhì)豐裕的時(shí)代，商品的使用價(jià)值逐漸弱化，情緒價(jià)值、社交價(jià)值、文化價(jià)值成為消費(fèi)決策的關(guān)鍵因素。商家通過“稀缺營銷”“儀式感設(shè)計(jì)”“社交貨幣打造”等手段，精準(zhǔn)刺激年輕人為“快樂”“治愈”“逃離”買單。

然而，狂歡背后隱藏著不容忽視的“冰”——沖動(dòng)消費(fèi)的泛濫與行業(yè)亂象的滋生，正讓情緒消費(fèi)從“治愈”走向“陷阱”。情緒消費(fèi)的核心是“情緒驅(qū)動(dòng)”，但情緒具有即時(shí)性、短暫性和易變性，這導(dǎo)致消費(fèi)者容易在情緒高漲時(shí)做出非理性決策。江蘇省消保委的調(diào)查顯示，部分消費(fèi)者因追求情緒滿足而缺乏理性判斷，易受商家誘導(dǎo)，陷入“用消費(fèi)填補(bǔ)情感空白”的誤區(qū)。

以“撕拉片”為例，年輕人購買的動(dòng)機(jī)并非出于對攝影的熱愛，而是為了追求“儀式感”“稀缺性”和“社交資本”。一位消費(fèi)者坦言：“像收集打卡一樣，每隔一段時(shí)間就來拍張一次成像照片，不用沖洗，效果往往不錯(cuò)，自己看了也開心。”這種“為快樂買單”的心理，容易讓消費(fèi)者忽視產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值，陷入“越貴越買”“越稀缺越買”的怪圈。同樣，風(fēng)油精軟糖的爭議也暴露了沖動(dòng)消費(fèi)的問題。盡管商家回應(yīng)產(chǎn)品不含風(fēng)油精成分，但部分消費(fèi)者仍因“獵奇心理”盲目購買。一位抖音博主在測評中描述：“風(fēng)油精軟糖的味道很上頭，搭配青草味脈動(dòng)一起吃，竟有種草墊子蘸風(fēng)油精的奇妙口感，刺激得讓人直呼‘一口升天’。”這種“獵奇式消費(fèi)”雖能帶來短暫刺激，但長期來看容易導(dǎo)致消費(fèi)過度和資源浪費(fèi)。

情緒消費(fèi)的火爆也吸引了大量商家涌入，導(dǎo)致行業(yè)魚龍混雜、亂象叢生。江蘇省消保委指出，情緒消費(fèi)行業(yè)存在產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)、個(gè)人隱私泄露、從業(yè)人員資質(zhì)缺失等問題，個(gè)別商家甚至提供低俗、違法違規(guī)的情緒服務(wù)。例如，一些商家推出“樹洞傾訴”“虛擬陪伴”“解壓玩具”等服務(wù)，但部分內(nèi)容存在“擦邊球”現(xiàn)象，甚至涉及色情、暴力等違法違規(guī)行為。一位消費(fèi)者投訴稱，其在平臺購買“虛擬戀人”服務(wù)后，對方在聊天中發(fā)送低俗內(nèi)容，讓其感到不適。一些情緒類商品也存在質(zhì)量問題，如“助眠香薰”成分超標(biāo)、“潮玩手辦”做工粗糙等，嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)和健康安全。

老字號“龍虎”的跨界聯(lián)名雖取得成功，但也暴露了行業(yè)監(jiān)管的不足。上海中華藥業(yè)有限公司助理總經(jīng)理季春鳳表示，風(fēng)油精風(fēng)味軟糖以百年龍虎風(fēng)油精核心配方為靈感，特調(diào)風(fēng)味糖漿注入Q彈軟糖內(nèi)芯。但這種“跨界創(chuàng)新”是否符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)？是否會(huì)對消費(fèi)者健康造成潛在風(fēng)險(xiǎn)？目前尚無明確監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，容易引發(fā)消費(fèi)者擔(dān)憂。部分商家為吸引消費(fèi)者，不惜采用饑餓營銷、虛假宣傳、價(jià)格虛高等手段，進(jìn)一步加劇了情緒消費(fèi)的“陷阱化”。例如，“撕拉片”商家通過強(qiáng)調(diào)“絕版”“稀缺”制造供不應(yīng)求假象，從而抬高價(jià)格；一些情緒類商品則夸大功效、虛假宣傳，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買。一位消費(fèi)者吐槽：“我在平臺買了一款‘助眠香薰’，商家宣傳‘一滴入夢，整夜安眠’，但實(shí)際使用后根本無效，反而因香味太濃導(dǎo)致失眠。”部分情緒消費(fèi)服務(wù)價(jià)格虛高嚴(yán)重，如“虛擬陪伴”服務(wù)每小時(shí)收費(fèi)數(shù)百元，但服務(wù)質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)者難以獲得與價(jià)格匹配的體驗(yàn)。

情緒消費(fèi)的“冰”，本質(zhì)上是商家對消費(fèi)者情緒的過度利用和行業(yè)監(jiān)管的缺失。在情緒驅(qū)動(dòng)下，消費(fèi)者容易陷入沖動(dòng)消費(fèi)陷阱，而商家則通過套路營銷、虛假宣傳等手段牟取暴利，最終導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損、行業(yè)信譽(yù)下降。要讓情緒消費(fèi)真正成為年輕人的“精神解藥”，而非“消費(fèi)陷阱”，需要消費(fèi)者、經(jīng)營者、監(jiān)管者和社會(huì)共同構(gòu)建健康的消費(fèi)生態(tài)。消費(fèi)者需警惕“用消費(fèi)填補(bǔ)情感空白”的誤區(qū)，明確需求邊界，將消費(fèi)過程轉(zhuǎn)化為自我療愈的儀式；經(jīng)營者應(yīng)摒棄短視行為，通過“文化賦能”“場景創(chuàng)新”等方式，讓產(chǎn)品成為情緒的“載體”而非“刺激源”；監(jiān)管者需結(jié)合“情緒消費(fèi)”的非標(biāo)特性，制定細(xì)分領(lǐng)域的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，讓市場從“野蠻生長”轉(zhuǎn)向“有序治愈”；社會(huì)則應(yīng)減少對“奇葩消費(fèi)”的過度炒作，轉(zhuǎn)而推廣兼具情感價(jià)值與文化深度的消費(fèi)案例，引導(dǎo)公眾理解真正的治愈不在于消費(fèi)金額或形式，而在于消費(fèi)過程中被看見、被理解的溫暖。