京東近日宣布，面向全體商家開放數字人直播服務，且全程不收取任何費用。商家只需通過京麥服務市場搜索“京東官方數字人”，按流程完成訂閱，即可獲得專屬AI主播支持。這一舉措旨在降低直播門檻，助力商家快速搭建全天候運營場景。
該服務覆蓋直播全流程功能，提供近300款動態形象模板與超200種風格化語音選擇，商家可根據品牌調性自由搭配。AI系統可自動生成直播腳本，實時解答用戶咨詢，并通過智能切片技術將內容裂變分發，精準觸達潛在客群。平臺同步開放公域流量扶持，商家開播即可獲得額外曝光，實現零成本獲取流量紅利。
針對不同規模商家的差異化需求，京東設計了分層解決方案：中小商家可依托AI實現24小時輪播，系統自動生成海量切片素材用于多渠道投放；品牌客戶支持定制高仿真數字人形象，支持雙人互動、場景切換、多語言直播等創新形式；針對企業高管及明星群體，可打造“數字分身”突破時空限制參與直播，增強用戶互動體驗。
基于JoyAI大模型的技術支撐，京東數字人應用場景持續拓展。目前已與山西文旅、聯想等機構合作，將數字人技術延伸至品牌代言、城市宣傳、廣告制作等領域。通過賦予數字人個性化創作能力，推動其從執行工具向創意伙伴轉型，形成品牌與技術的深度協同效應。
數據顯示，該服務已累計服務超4.5萬家品牌，運營成本僅為真人直播的十分之一。數字人可覆蓋夜間等低流量時段，實現全天候帶貨，平均轉化率較傳統模式提升30%。今年雙十一期間，使用數字人直播的商家數量同比增長近6倍，2025年以來累計帶動交易額達數百億元，規?；瘧贸尚э@著。
