阿里巴巴旗下AI應(yīng)用“千問(wèn)”在正式開(kāi)啟公測(cè)后不久，便因用戶訪問(wèn)量過(guò)大導(dǎo)致服務(wù)中斷，這一意外情況迅速引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。公測(cè)首日，大量用戶涌入應(yīng)用，系統(tǒng)隨即出現(xiàn)“入口擁堵”提示，部分用戶反饋輸入指令后無(wú)法獲得響應(yīng)。相關(guān)話題“阿里巴巴千問(wèn)崩了”一度登上微博熱搜，盡管官方隨后回應(yīng)稱服務(wù)狀態(tài)正常，但此次事件仍暴露出產(chǎn)品在應(yīng)對(duì)突發(fā)流量時(shí)的技術(shù)挑戰(zhàn)。

盡管遭遇短暫服務(wù)中斷，千問(wèn)的市場(chǎng)熱度卻因此得到意外驗(yàn)證。數(shù)據(jù)顯示，該應(yīng)用在公測(cè)首日即吸引海量用戶嘗試，其流量規(guī)模遠(yuǎn)超團(tuán)隊(duì)預(yù)期。事實(shí)上，這并非千問(wèn)首次面臨高并發(fā)考驗(yàn)——早在2023年9月，通義千問(wèn)APP上線初期就曾因用戶關(guān)注度過(guò)高而出現(xiàn)短暫服務(wù)波動(dòng)。此次事件從側(cè)面反映出中國(guó)消費(fèi)者對(duì)本土AI產(chǎn)品的強(qiáng)烈興趣，也為行業(yè)提供了關(guān)于用戶需求規(guī)模的參考樣本。

從技術(shù)層面看，千問(wèn)系列模型已具備扎實(shí)基礎(chǔ)。2025年4月發(fā)布的千問(wèn)3采用混合專家架構(gòu)，總參數(shù)量達(dá)2350億，但實(shí)際激活參數(shù)量?jī)H220億，這種設(shè)計(jì)在保持性能的同時(shí)顯著降低了部署成本。該模型獨(dú)創(chuàng)的“快慢思考”混合推理機(jī)制，可根據(jù)任務(wù)復(fù)雜度自動(dòng)切換響應(yīng)模式：簡(jiǎn)單指令實(shí)現(xiàn)低算力快速處理，復(fù)雜問(wèn)題則啟動(dòng)多步驟深度分析。這種架構(gòu)創(chuàng)新使其在性能與效率間取得平衡，為大規(guī)模商業(yè)化應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。

在權(quán)威評(píng)測(cè)中，千問(wèn)系列表現(xiàn)亮眼。Qwen3-235B-A22B-Thinking-2507在AIME'25奧數(shù)測(cè)評(píng)中取得81.5分，BFCL模型Agent能力評(píng)測(cè)得分達(dá)70.8分，均創(chuàng)下新紀(jì)錄。開(kāi)源生態(tài)方面，阿里通義已累計(jì)開(kāi)源200余個(gè)模型，全球下載量突破3億次，衍生模型數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)個(gè)，超越美國(guó)Llama成為全球最大開(kāi)源模型社區(qū)。這種開(kāi)放策略不僅加速了技術(shù)迭代，更構(gòu)建起獨(dú)特的開(kāi)發(fā)者生態(tài)，Qwen3-Max已實(shí)現(xiàn)周級(jí)版本更新，遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的月級(jí)更新頻率。

阿里巴巴對(duì)千問(wèn)的定位超越傳統(tǒng)聊天工具，計(jì)劃將其打造為連接電商、地圖、本地生活等業(yè)務(wù)的超級(jí)入口。通過(guò)整合阿里生態(tài)體系，千問(wèn)將深度滲透用戶日常場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“聊天即辦事”的功能閉環(huán)。實(shí)測(cè)顯示，用戶可通過(guò)自然語(yǔ)言指令在幾秒內(nèi)生成專業(yè)研究報(bào)告并自動(dòng)排版為PPT，這種生產(chǎn)力提升能力成為吸引用戶的關(guān)鍵。目前，地圖導(dǎo)航、外賣訂購(gòu)、票務(wù)預(yù)訂等生活服務(wù)已陸續(xù)接入，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在中文語(yǔ)境適配方面，千問(wèn)展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢(shì)。該模型支持1000字長(zhǎng)文本輸入，能準(zhǔn)確完成成語(yǔ)接龍、古詩(shī)詞續(xù)寫(xiě)等任務(wù)，對(duì)“蚌埠住了”等網(wǎng)絡(luò)熱梗的理解準(zhǔn)確率達(dá)92%，而ChatGPT仍難以區(qū)分“絕絕子”的情感傾向。這種文化層面的深度理解需要長(zhǎng)期數(shù)據(jù)積累，短期內(nèi)難以被海外產(chǎn)品復(fù)制。全球市場(chǎng)方面，千問(wèn)已獲得硅谷企業(yè)認(rèn)可，Airbnb CEO公開(kāi)表示其團(tuán)隊(duì)“大量依賴Qwen”，認(rèn)為該模型在響應(yīng)速度和準(zhǔn)確性上優(yōu)于OpenAI同類產(chǎn)品。

阿里巴巴將千問(wèn)項(xiàng)目視為AI時(shí)代的戰(zhàn)略級(jí)布局，2025年2月宣布投入3800億元用于AI基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，彰顯其在該領(lǐng)域的長(zhǎng)期決心。英偉達(dá)CEO黃仁勛指出，Qwen已占據(jù)全球開(kāi)源模型市場(chǎng)主導(dǎo)地位，且份額持續(xù)擴(kuò)大。管理層認(rèn)為，AI發(fā)展正從“學(xué)習(xí)人”向“輔助人”階段過(guò)渡，千問(wèn)此時(shí)入局C端市場(chǎng)恰逢其時(shí)。不過(guò)，面對(duì)ChatGPT已培養(yǎng)的20億用戶習(xí)慣，千問(wèn)仍需通過(guò)持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)來(lái)建立市場(chǎng)信任。

此次公測(cè)中斷事件為千問(wèn)團(tuán)隊(duì)敲響警鐘，服務(wù)器擴(kuò)容、流量分配優(yōu)化等運(yùn)營(yíng)問(wèn)題亟待解決。但長(zhǎng)期來(lái)看，阿里生態(tài)的整合能力才是其核心優(yōu)勢(shì)。隨著國(guó)際版即將上線，這場(chǎng)始于中國(guó)的AI競(jìng)賽將擴(kuò)展至全球舞臺(tái)，千問(wèn)需在技術(shù)實(shí)力與商業(yè)落地間找到平衡點(diǎn)，真正證明中國(guó)AI的創(chuàng)新價(jià)值。