全球科技服務巨頭Infosys近日宣布，正式推出革命性AI平臺Infosys Topaz Fabric。該平臺通過構建模塊化技術架構，為企業打造可組合的AI解決方案矩陣，助力企業突破傳統IT服務交付瓶頸，實現數字化轉型的效率躍升。
作為新一代數據與AI基礎設施，Topaz Fabric采用分層開放架構設計，整合了超過50個專門面向IT運維場景開發的AI代理。這些智能代理通過預集成方式，與九大主流企業平臺實現無縫對接，形成覆蓋IT運營、質量工程、網絡安全等領域的全棧服務能力。平臺特別強調的"即插即用"特性，使企業能在現有IT投資基礎上快速部署AI能力，有效規避技術鎖定風險。
人機協同機制是該平臺的核心創新點。AI代理可自主執行端到端業務流程，自動處理重復性任務，而人類員工則轉向策略制定與監督崗位。以智能HR代理為例，該系統能通過自然語言交互處理員工差旅申請，自動生成合規的行程方案，同時由人工團隊負責流程監控與倫理審查。這種協作模式使服務交付效率實現指數級提升，質量保障體系也更為健全。
Infosys首席交付官Satish HC指出，Topaz Fabric的推出標志著企業AI應用進入模塊化治理新階段。平臺通過統一服務界面，將分散的SaaS應用整合為可定制的解決方案組合，使企業既能保持技術自主性，又能獲得標準化服務保障。這種設計理念特別適用于需要兼顧創新效率與運營可控性的大型企業。
技術實現層面，平臺采用微服務架構與API優先策略，確保各組件間的松耦合與高互操作性。預集成的AI代理庫覆蓋從基礎設施監控到應用開發的完整生命周期，每個代理都經過特定行業場景的優化訓練。部署工程師團隊將根據企業實際環境進行參數調優，確保技術方案與業務需求的精準匹配。
在數字化轉型加速的背景下，Topaz Fabric的價值不僅體現在技術層面。通過建立可解釋的AI決策鏈路和完善的治理框架，平臺幫助企業構建對AI系統的信任基礎。這種兼顧效率提升與風險管控的設計，使企業能在享受技術紅利的同時，維持對關鍵業務流程的完全掌控。
