當智能家居還停留在“用手機開關電器”的初級階段時,消費者對“智能”的期待已悄然升級——他們渴望家能像貼心管家一樣,主動感知需求、提供無感服務。在第30屆科技月上,美的以“AInnovation(AI + Innovation)”為主題,交出了一份突破性答卷:通過AI智能體與全屋智能系統的深度融合,重新定義了家庭生活的智能化標準。
這場變革并非一蹴而就。從2013年成立物聯網研究室,到2018年組建IoT事業部構建空間場景,再到2023年引入大模型技術,美的的智能化路徑經歷了三次迭代。如今,其全屋智能系統已覆蓋空氣、水、烹飪、光影、安防、能源六大核心場景,每個場景均由AI智能體實時決策。以空氣管理為例,Air Agent系統通過多模態傳感器采集室內外環境數據,結合DeepSeek推理模型生成動態調節方案,實現從“被動響應”到“主動優化”的跨越。
這種“去中心化”的智能架構,打破了傳統全屋智能依賴單一中控的局限。在美的的方案中,冰箱、空調、門鎖等設備均具備獨立思考能力:學習燈會根據孩子用眼距離自動調節亮度;智能門鎖識別主人身份后,自動觸發回家模式;攝像頭在檢測到用戶進門時,物理遮蔽鏡頭保護隱私。這種“分布式智能”策略,既降低了系統故障風險,又更貼合中國家庭“分步升級”的消費習慣——用戶無需一次性更換所有設備,即可逐步體驗智能化帶來的便利。
支撐這一體系的,是美的自研與開放協同并行的AI底座。以「美言」大模型為核心,系統同時接入DeepSeek、豆包等第三方模型,通過動態算法調度實現語義理解、場景生成與設備控制的協同。這種技術架構不僅保障了用戶數據安全,更讓AI具備“懂人心”的能力:系統能根據用戶習慣自動生成場景方案,如預測用戶下班時間提前預熱熱水器,或在檢測到室內二氧化碳濃度過高時,聯動新風系統與空調調節環境。
在生態層面,美的選擇以開放合作破局行業壁壘。通過加入工信部主導的“國內版Matter”聯盟,其智能系統已實現與華為、榮耀、OPPO、vivo等品牌設備的互聯互通,更與比亞迪、蔚來等車企共建“人·車·家”一體化生態。當車輛接近家門時,系統自動觸發回家模式;離家后,安防系統立即切換為守護狀態。這種跨空間體驗,標志著全屋智能從“設備連接”邁向“生活場景融合”。
技術普惠是美的智能戰略的另一大亮點。目前,其AI能力已覆蓋超3000款家電產品,讓“無感交互”從高端市場走向大眾家庭。同時,美的通過品牌年輕化策略拉近與用戶的距離:與迪士尼《瘋狂動物城》IP聯名推出主題產品,打造MALL體驗店增強場景化體驗,建立“美粉”會員體系提供從免費清洗到共創平臺的權益服務。截至目前,美的會員數已突破2.6億,年度權益投入達4億元。
這場智能化變革,正在重塑家電行業的競爭邏輯。當硬件參數競爭趨于飽和,系統與生態能力成為新的分水嶺。美的通過AI智能體與美居App構建的底層架構,不僅實現了從產品制造到服務運營的轉型,更開辟了硬件之外的長期增長空間——軟件、算法與服務構成的“家庭體驗系統”,正成為其新的利潤引擎。
在行業層面,美的的探索為全屋智能的普及提供了可復制的路徑。其“分布式智能+開放生態”的模式,既解決了跨品牌設備互聯的難題,又通過技術下沉降低了智能化門檻。當海爾強化場景定制、小米深耕生態鏈、華為布局系統底層時,美的以“智能體+服務化”的差異化路線,為行業樹立了新的標桿。











