近日，珠海格力電器股份有限公司市場總監(jiān)朱磊在社交平臺連續(xù)發(fā)聲，針對近期網(wǎng)絡(luò)上流傳的“朱磊翻車”視頻及相關(guān)爭議作出回應(yīng)。他指出，近期多個視頻賬號以夸張手法傳播所謂“揭露內(nèi)容”，甚至將其歸因于“格力友軍”的操作，這種刻意制造的輿論風(fēng)波實為精心設(shè)計的“臟公關(guān)”手段。

朱磊分析稱，此類內(nèi)容充分利用短視頻時代用戶注意力分散的特點，通過前五秒的視覺沖擊埋藏誤導(dǎo)性信息，試圖在短時間內(nèi)影響公眾認知。他直言，這種操作手法雖具隱蔽性，但本質(zhì)仍是惡意抹黑行為。

此前，朱磊曾公開強調(diào)格力作為制造企業(yè)的核心定位，表示公司始終將資源投入研發(fā)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)。此次回應(yīng)中，他再次重申這一立場，并透露已掌握相關(guān)材料，將逐步公開證據(jù)以還原事實真相。

針對持續(xù)發(fā)酵的網(wǎng)絡(luò)攻擊，朱磊在10月21日發(fā)布的兩條博文中明確表態(tài)，將“不群”作為持續(xù)抹黑行為的代稱。盡管未直接點名，但結(jié)合此前行業(yè)爭議背景，這一表述引發(fā)外界對特定企業(yè)高層的聯(lián)想。

據(jù)公開信息顯示，近期家電行業(yè)確實存在多起網(wǎng)絡(luò)輿論爭議，部分品牌被指通過水軍賬號制造負面話題。朱磊在回應(yīng)中強調(diào)，格力方面已注意到相關(guān)異常賬號的活動模式，并表示將通過法律途徑維護企業(yè)聲譽。

目前，這場輿論風(fēng)波仍在持續(xù)發(fā)酵。有行業(yè)觀察人士指出，隨著家電市場競爭加劇，企業(yè)間的公關(guān)戰(zhàn)已從傳統(tǒng)渠道延伸至社交媒體領(lǐng)域，如何平衡商業(yè)競爭與行業(yè)生態(tài)成為新課題。