據知情人士透露,OpenAI員工正研究調整人工智能模型的技術路徑,旨在當用戶提出消費類問題時,使贊助內容更自然地融入ChatGPT的回答中。例如,當用戶詢問睫毛膏推薦時,系統可能優先展示絲芙蘭等品牌的贊助信息。研發團隊同時設計了多種廣告展示原型,探索不同形式的廣告呈現方式。
盡管公司首席執行官奧爾特曼曾在公開場合多次表示無意構建廣告帝國,但過去一年間,OpenAI持續招募廣告行業資深人士,并逐步在平臺中嵌入購物功能,為零售廣告業務鋪路。這種"言行不一"的舉措引發外界關注,公司內部卻認為這為開拓新型數字廣告提供了可能。
與傳統社交媒體廣告不同,OpenAI認為基于對話場景的廣告具有獨特價值。通過分析用戶長時間對話中暴露的興趣偏好,尤其是明確表達購買意圖的時刻,平臺能夠精準定位廣告投放時機。這種模式既保持了對話的連貫性,又能實現商業變現。
技術團隊討論的方案包括:在回答中為贊助內容設置更高優先級,確保相關信息優先顯示;在主回答旁增設側邊欄展示廣告,并明確標注商業合作屬性。這些設計均經過反復推敲,力求在商業利益與用戶體驗間取得平衡。
公司內部形成共識:廣告投放必須保持克制,避免破壞用戶信任。廣告不會在對話初始階段介入,而是等待特定時機——例如用戶表現出進一步了解的意愿時。以旅游規劃為例,系統會先推薦圣家堂等景點,待用戶點擊相關鏈接后,才展示付費導覽服務的贊助信息。
針對外界質疑,OpenAI發言人回應稱,任何廣告探索都建立在提升智能服務能力的基礎上,公司將始終維護用戶與平臺之間的信任關系。這種謹慎態度反映出,在商業化道路上,技術倫理與用戶體驗仍是首要考量因素。











