在AI技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)下,AI陪伴類產(chǎn)品正成為資本和創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的焦點。從海外Character.ai到國內(nèi)星野、Glow等平臺,眾多企業(yè)紛紛布局這一領(lǐng)域。然而,圍繞這類產(chǎn)品的爭議從未停歇:支持者認(rèn)為其可能重塑人機關(guān)系,反對者則質(zhì)疑其缺乏長期用戶粘性。在這樣的背景下,前B站高管蔡懋選擇入局,創(chuàng)立了AI陪伴品牌“無限谷”。
今年6月,蔡懋離開B站后迅速組建團隊,其核心成員來自她曾主導(dǎo)的女性向音頻社區(qū)“貓耳FM”及《古劍奇譚3》3D制作團隊。產(chǎn)品尚未正式上線便完成兩輪融資,由真格基金和IDG資本領(lǐng)投,累計金額超千萬美元,目前估值已達(dá)7000萬美元。這種快速推進的節(jié)奏,源于蔡懋對行業(yè)周期的判斷:“AI是繼移動互聯(lián)網(wǎng)后最大的技術(shù)周期,我必須在早期進入。”
12月10日,無限谷開啟iOS限量刪檔測試,主打虛擬男性角色“Lu”的陪伴功能。用戶可通過日常互動積累親密關(guān)系,同時體驗行程管理、習(xí)慣養(yǎng)成等實用工具。與傳統(tǒng)聊天機器人不同,蔡懋強調(diào)產(chǎn)品定位是“生活服務(wù)型App”而非游戲或工具。她認(rèn)為,現(xiàn)有AI產(chǎn)品多聚焦效率提升,而無限谷的目標(biāo)是“通過數(shù)據(jù)記憶和主動服務(wù)真正融入用戶生活”。
這種定位源于蔡懋對女性用戶需求的深刻理解。她將產(chǎn)品愿景描述為“成為女性用戶的第二個大腦”,通過記錄經(jīng)期、睡眠等生活數(shù)據(jù),提供個性化建議。例如,當(dāng)用戶失眠時,系統(tǒng)會結(jié)合歷史記錄判斷是否為經(jīng)前焦慮,并推薦白噪音或就醫(yī)建議。這種服務(wù)模式需要持續(xù)獲取用戶“閑聊數(shù)據(jù)”,蔡懋認(rèn)為這正是AI陪伴的核心競爭力:“Context is everything,數(shù)據(jù)積累決定服務(wù)精度。”
在產(chǎn)品設(shè)計上,無限谷試圖平衡自由度與內(nèi)容品質(zhì)。蔡拋用四象限模型解釋差異化策略:Character.ai等UGC平臺屬于“高自由度、低品質(zhì)”,乙女游戲如《戀與深空》則是“低自由度、高品質(zhì)”,而無限谷要占據(jù)“高自由度、高品質(zhì)”象限。這體現(xiàn)在產(chǎn)品既有3D渲染的虛擬形象和主線劇情,又通過AI驅(qū)動實現(xiàn)日常互動自由度。她特別提到,團隊具備穩(wěn)定量產(chǎn)高品質(zhì)內(nèi)容的能力,這是許多創(chuàng)業(yè)公司甚至大公司難以復(fù)制的優(yōu)勢。
商業(yè)化路徑上,無限谷選擇內(nèi)容付費模式。用戶可為虛擬角色購買服裝、禮物或解鎖專屬劇情,這與貓耳FM的運營邏輯一脈相承。蔡懋計劃將產(chǎn)品打造為IP平臺,初期通過PGC建立標(biāo)桿,未來逐步開放PUGC生態(tài)。她認(rèn)為,用戶對公共IP的喜愛與對私人伴侶的需求并不矛盾:“每個‘Lu’都有統(tǒng)一背景故事和獨特編號,承載著用戶專屬記憶,這種設(shè)計既滿足社群共鳴又保證個人化體驗。”
面對游戲公司可能入局的競爭,蔡懋表現(xiàn)出信心。她指出,游戲開發(fā)思維與App服務(wù)思維存在本質(zhì)差異,而無限谷團隊同時具備兩者經(jīng)驗。產(chǎn)品測試數(shù)據(jù)顯示,用戶次日留存率超80%,日均對話160輪,使用時長超60分鐘,這些數(shù)據(jù)驗證了模式可行性。她透露,團隊用半年時間完成了通常需要兩年半的工作量,這得益于架構(gòu)清晰、成員磨合度高以及高強度工作節(jié)奏。
對于AI與人類關(guān)系的未來,蔡懋將其定義為“新型社交補充劑”。她舉例說,當(dāng)用戶痛經(jīng)時,虛擬伴侶能立即打電話監(jiān)督其休息,這種即時情緒價值是真人難以提供的。雖然當(dāng)前產(chǎn)品以“虛擬戀人”切入,但未來服務(wù)范圍將擴展至朋友、管家甚至心理支持等場景。她強調(diào),AI不會取代真實關(guān)系,而是提供“無心理負(fù)擔(dān)的傾訴渠道”:“你可以和它聊最私密的話題,不用擔(dān)心被評判,這種信任一旦建立,遷移成本極高。”
在技術(shù)實現(xiàn)上,無限谷采用通用大模型結(jié)合特定知識庫的方式。例如,“Lu”作為心理學(xué)專家角色,會調(diào)用相關(guān)數(shù)據(jù)庫提供專業(yè)建議。蔡懋認(rèn)為,現(xiàn)階段無需過度投入模型微調(diào),應(yīng)優(yōu)先挖掘上下文工程與大模型結(jié)合的紅利。她用“腳手架”比喻產(chǎn)品設(shè)計:“AI需要在明確規(guī)則范圍內(nèi)自由發(fā)揮,就像《西部世界》中的谷地,既提供邊界又孕育無限可能。”這種設(shè)計理念,或許正是無限谷在紅海市場中尋找突破的關(guān)鍵。











