12 月 3 日消息,小米汽車官方昨晚發(fā)布了答網(wǎng)友問(第 201 集),就為什么新車會在運輸過程中產(chǎn)生損傷、交付中心針對所有類型的運輸損傷是否會直接進行維修等問題進行了解答。
附小米汽車本期答網(wǎng)友問內(nèi)容如下:
為什么新車會在運輸過程中產(chǎn)生損傷?
新車出廠后,行業(yè)內(nèi)通常采用公路、鐵路或水路進行聯(lián)合批量運輸。在此運輸過程中,因天氣變化、環(huán)境因素或裝卸操作等影響,車輛可能出現(xiàn)漆面磕傷、劃痕等輕微運輸損傷。
針對所有類型的運輸損傷,交付中心都會直接進行維修么?
所有車輛到店后,我們將對新車進行交付前檢查,對于不符合交付標準的車輛,我們會主動告知用戶,并在征得用戶同意后進行維修,最終完成交付,這也是目前行業(yè)內(nèi)通行的慣例做法。
交付顧問告知我的新車在運輸過程中產(chǎn)生了輕微損傷,這會對車輛的質(zhì)保 / 權(quán)益產(chǎn)生影響么?
沒有影響,您的愛車質(zhì)保及權(quán)益不會因此受到任何影響。而且我們會充分尊重用戶的知情權(quán),在車輛交付之前,告知用戶詳細的車況信息,并根據(jù)車輛狀況,為用戶提供相應(yīng)的解決方案。
據(jù)此前報道,小米汽車官微在 12 月 1 日宣布,小米汽車「現(xiàn)車選購」即將開啟,現(xiàn)車包含全新現(xiàn)車、官方展車、準新車。所有現(xiàn)車都已通過嚴格質(zhì)檢,部分車型經(jīng)官方修復(fù),都是沒有登記過的車輛。2025 年 12 月 26 日 24 點前鎖單,預(yù)計 2025 年底前可提車。







