2025年秋季，阿里巴巴內(nèi)部掀起了一場(chǎng)關(guān)于AI戰(zhàn)略的重大變革。核心決策層與夸克等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人展開(kāi)多輪閉門會(huì)議，最終拍板將資源全面傾斜至一款名為“千問(wèn)APP”的C端產(chǎn)品。這一決策標(biāo)志著阿里正式從幕后模型研發(fā)轉(zhuǎn)向臺(tái)前應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)，試圖以“千問(wèn)”為核心構(gòu)建覆蓋AI助手、硬件設(shè)備及電商生態(tài)的超級(jí)入口。

千問(wèn)APP的誕生并非長(zhǎng)期規(guī)劃的產(chǎn)物，而是基于技術(shù)突破的快速響應(yīng)。2025年9月，阿里云發(fā)布的Qwen3-Max大模型展現(xiàn)出強(qiáng)大的多模態(tài)處理能力，其參數(shù)規(guī)模突破萬(wàn)億級(jí)別，在推理性能上超越多數(shù)國(guó)內(nèi)競(jìng)品。技術(shù)團(tuán)隊(duì)在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上頭部AI應(yīng)用普遍基于Qwen模型微調(diào)，這促使管理層重新評(píng)估戰(zhàn)略方向：與其為他人做嫁衣，不如親自下場(chǎng)打造原生應(yīng)用。決策層內(nèi)部形成共識(shí)：阿里雖缺乏社交或流量?jī)?yōu)勢(shì)，但模型能力足以成為破局關(guān)鍵。

項(xiàng)目啟動(dòng)后，阿里展現(xiàn)出罕見(jiàn)的執(zhí)行效率。96小時(shí)內(nèi)，超過(guò)500名工程師從北京、廣州、杭州三地集結(jié)至西溪園區(qū)，其中既有95后技術(shù)天才，也有海外歸國(guó)的AI專家，更有跨部門抽調(diào)的資深產(chǎn)品經(jīng)理。一周內(nèi)團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)張至近900人，創(chuàng)下阿里內(nèi)部單項(xiàng)目抽調(diào)記錄。項(xiàng)目組采用“戰(zhàn)時(shí)管理”模式：取消傳統(tǒng)OKR考核，以周為單位制定目標(biāo)；預(yù)算審批流程大幅簡(jiǎn)化，資源向關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)傾斜；核心成員集中辦公，作戰(zhàn)室燈火通明，數(shù)據(jù)報(bào)表每日更新，用戶反饋直接驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代。

千問(wèn)APP的定位突破傳統(tǒng)聊天工具框架，主打“能聊天，會(huì)辦事”的生產(chǎn)力場(chǎng)景。產(chǎn)品嵌入夸克搜索、網(wǎng)盤、掃描等既有能力，同時(shí)整合通義大模型的多模態(tài)技術(shù)，形成覆蓋辦公、學(xué)習(xí)、生活的全能助手。例如，用戶可通過(guò)語(yǔ)音指令完成文檔處理、醫(yī)療咨詢等復(fù)雜任務(wù)，AI眼鏡等硬件設(shè)備則作為生態(tài)延伸，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景無(wú)縫銜接。這種“軟件+硬件+服務(wù)”的整合模式，被內(nèi)部視為阿里生態(tài)的AI化升級(jí)。

上線首周，千問(wèn)APP下載量突破千萬(wàn)，夸克AI眼鏡訂單量亦超預(yù)期，但挑戰(zhàn)隨之而來(lái)。C端AI市場(chǎng)已形成穩(wěn)固格局：豆包憑借流量?jī)?yōu)勢(shì)占據(jù)用戶心智，DeepSeek、元寶緊追不舍，Kimi等六小虎則在細(xì)分領(lǐng)域深耕；AI眼鏡領(lǐng)域，meta壟斷全球市場(chǎng)，Rokid、小米等國(guó)內(nèi)品牌已建立品牌認(rèn)知。阿里需在缺乏流量杠桿的情況下，同時(shí)應(yīng)對(duì)模型能力、用戶體驗(yàn)、生態(tài)整合的三重考驗(yàn)。

內(nèi)部對(duì)千問(wèn)的戰(zhàn)略定位清晰而克制。決策層未設(shè)定硬性數(shù)據(jù)指標(biāo)，而是通過(guò)高管種子用戶群實(shí)時(shí)反饋優(yōu)化產(chǎn)品。項(xiàng)目組設(shè)立專門小組研究用戶行為，發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)效率工具的需求遠(yuǎn)超單純陪伴，這進(jìn)一步驗(yàn)證了生產(chǎn)力場(chǎng)景的路線選擇。資源分配上，夸克聚焦搜索及后端服務(wù)，千問(wèn)則承擔(dān)生態(tài)入口角色，兩者形成技術(shù)互補(bǔ)而非內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。

這場(chǎng)變革的深層影響在于組織架構(gòu)的突破。千問(wèn)項(xiàng)目組成為阿里內(nèi)部“特區(qū)”，采用扁平化管理和靈活預(yù)算機(jī)制，為后續(xù)超級(jí)項(xiàng)目提供協(xié)作范式。跨部門抽調(diào)精銳的模式，打破了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)壁壘，技術(shù)、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)形成閉環(huán)，這種“整體戰(zhàn)”思維被視為阿里應(yīng)對(duì)AI競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵武器。

然而，勝利的曙光尚未顯現(xiàn)。千問(wèn)需在巨頭環(huán)伺中突圍，同時(shí)面臨電商生態(tài)融合的長(zhǎng)期課題。AI如何重構(gòu)購(gòu)物流程、如何平衡搜索廣告與AI推薦、如何將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為用戶粘性，這些問(wèn)題仍待解答。阿里內(nèi)部清醒認(rèn)識(shí)到，這場(chǎng)戰(zhàn)役遠(yuǎn)未結(jié)束，真正的考驗(yàn)在于如何將短期爆發(fā)轉(zhuǎn)化為可持續(xù)增長(zhǎng)，在AI浪潮中重塑商業(yè)版圖。