中國支付清算協會近日就“免密支付”業務的安全管理問題向全行業發出倡議,呼吁支付服務機構嚴格規范操作流程,杜絕未經用戶同意擅自開通服務,同時提供便捷的關閉渠道,并鼓勵用戶增強自我保護意識。這一舉措旨在在提升支付便利性的同時,進一步強化資金安全保障,為行業健康發展提供明確方向。
“免密支付”憑借其無需輸入密碼即可完成交易的便捷性,不僅縮短了用戶操作時間,優化了消費體驗,還幫助商家提高了結賬效率,加速了客流周轉。然而,部分支付機構在業務管理上存在漏洞,部分用戶對安全風險認知不足,導致未經授權扣款、退款流程復雜等問題頻發,成為消費者投訴的焦點。
此次倡議精準聚焦“免密支付”業務中的薄弱環節,為構建更安全的支付環境邁出了關鍵一步。但要真正筑牢安全防線,需要支付機構、監管部門和用戶三方共同努力,形成合力。
支付服務機構作為業務主體,應主動承擔起安全管理責任,嚴格落實倡議要求,確保“免密支付”功能需經用戶明確授權方可開通,并提供簡單易行的關閉方式。同時,應利用技術手段提升風險防控能力,例如通過建立風險評估模型、分析用戶消費行為等方式,對異常交易進行實時監測,在發現交易模式與用戶習慣不符時,及時采取攔截措施或要求二次驗證,最大限度降低資金損失風險。
用戶自身也應提高安全意識,謹慎對待各類彈窗提示和協議條款,避免因疏忽大意導致個人信息泄露或資金受損,切實守護好自己的財產安全。
只有支付機構嚴格自律、監管部門有效監督、用戶主動防范,三者形成良性互動,才能讓“免密支付”在便捷與安全之間找到平衡點,既方便消費者,又保障資金安全,推動行業持續健康發展。










