電商行業正經歷從“流量爭奪”向“價值深耕”的深刻轉型，消費場景、技術應用與用戶需求同步升級。今年雙十一期間，以“智能電商”為核心戰略的百度電商，通過技術賦能、體驗創新與生態重構，交出了一份差異化答卷。官方數據顯示，83%的商家在活動中啟用數字人直播，開播規模同比增長119%，GMV提升91%，多個核心品類實現爆發式增長，部分標桿商家GMV環比增幅突破三位數。

在商家生態建設方面，百度電商推出“商家智能經營系統”，構建覆蓋運營、成長、營銷的全鏈路解決方案?；A運營層面，智能上品、數字人視頻生成、AI客服等工具幫助商家降本增效；成長路徑上，通過智能診斷與任務體系，為商家提供個性化發展建議；營銷投放環節，依托“百斗天樞”等工具實現精準投放與閉環管理。以名港原創女裝工廠店為例，系統檢測到其開播時長與購物點擊率低于行業均值后，建議增加直播頻次并優化商品展示，最終助力該商家流量增長293%，日均GMV提升13.6倍。

流量運營策略上，平臺通過動態資源分配與風險前置管理提升承接效率，同時創新“賽馬機制”對不同階段商家實施差異化扶持。澳門朱朱女裝在大促期間策劃跨類目美妝專場，平臺根據其貨盤儲備與沖刺能力，單日為其提供超90萬曝光支持，流量較日常增長10倍。數據顯示，雙十一期間百度電商100%商家使用至少1種AI工具，76%商家應用3種以上，技術普惠與精準扶持形成良性互動。

用戶需求層面，消費理性化趨勢促使平臺聚焦“省錢”與“省心”雙重體驗。通過“超級粉絲節”“商家打榜賽”等活動構建粉絲增長生態，其中超級粉絲節獲獎主播GMV增長73.3%，粉絲量提升40%。在讓利機制上，“一件直降”與“筆筆返”玩法簡化優惠流程，日均GMV增幅分別達103%與203%。這種“直給式”優惠策略，有效緩解了用戶對復雜規則的決策疲勞。

內容生態構建成為百度電商的差異化優勢。依托搜索場景積累的內容基因，平臺打造“省心選”IP矩陣，通過“行家選”“產地選”“品質選”三大標簽聚合專業商家。翡翠商家直播講解鑒定知識、裁縫方師傅展示30年制衣工藝、東北翠花特產店溯源海倫大米種植……這些兼具專業度與人情味的內容，使平臺日均GMV同比增長42%。雙十一期間，“省心選”特色市集覆蓋食品生鮮、珠寶、家居等五大類目，行家選開播規模增長90%，產地選GMV提升55%，商家規模同比擴大93%。

數字人直播的規?；瘧脙H是百度電商技術落地的冰山一角。從智能診斷系統為商家配備“AI經營顧問”，到內容場與消費場的無縫銜接，平臺正通過“好商品、好服務、好內容”的三維驅動，探索智能電商的新范式。這種以技術為底座、以體驗為抓手的商業模式，既回應了行業轉型的迫切需求，也為消費市場注入了新的增長動能。