近日，小米汽車因安全話題引發(fā)輿論關(guān)注，小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍通過社交媒體連續(xù)發(fā)聲，針對(duì)外界質(zhì)疑作出詳細(xì)回應(yīng)。此前，部分網(wǎng)友截取雷軍去年四月關(guān)于“一輛車，好看是第一位的”的采訪片段，將其解讀為小米汽車將外觀設(shè)計(jì)置于安全性能之上，引發(fā)爭(zhēng)議。對(duì)此，雷軍在11月16日一天內(nèi)發(fā)布三條微博，強(qiáng)調(diào)“安全是基礎(chǔ)、安全是前提”，并指出美觀與安全并非對(duì)立關(guān)系。

雷軍在回應(yīng)中進(jìn)一步闡述小米汽車的安全設(shè)計(jì)理念。他提到，早在2024年1月，小米就已明確將安全作為核心指標(biāo)，通過被動(dòng)安全、主動(dòng)安全、電池安全及隱私安全四重防護(hù)體系，全方位保障用戶出行。針對(duì)網(wǎng)友的斷章取義，他直言不諱地批評(píng)部分人“歪曲抹黑”，并呼吁公眾理性看待企業(yè)言論。

與此同時(shí)，小米內(nèi)部人事變動(dòng)引發(fā)外界關(guān)注。據(jù)知情人士透露，小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理王化即將調(diào)任新崗位。王化自2015年加入小米，2021年升任公關(guān)部負(fù)責(zé)人，長(zhǎng)期主導(dǎo)小米對(duì)外輿論應(yīng)對(duì)，其社交媒體賬號(hào)因頻繁辟謠和回應(yīng)爭(zhēng)議成為小米公關(guān)的“標(biāo)志性窗口”。此次崗位調(diào)整，被視為小米在營(yíng)銷策略上的一次重要轉(zhuǎn)向。

長(zhǎng)期以來，小米的營(yíng)銷模式與雷軍個(gè)人IP深度綁定，既提升了品牌曝光度，也使其成為輿論風(fēng)波的焦點(diǎn)人物。隨著王化調(diào)崗，小米的公關(guān)策略或?qū)摹皞€(gè)人驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“體系化運(yùn)營(yíng)”。汽車行業(yè)分析師指出，企業(yè)與企業(yè)家IP的關(guān)聯(lián)需把握分寸，過度依賴個(gè)人形象可能放大風(fēng)險(xiǎn)，而完全剝離則可能削弱品牌溫度，找到平衡點(diǎn)是關(guān)鍵。