以4.99萬元價格切入汽車服務市場后,京東近期在多個新業務領域交出成績單。財報顯示,其三季度收入達2991億元,同比增長14.9%,其中新業務收入同比激增214%至155.9億元,環比增幅達12.6%。這一增長背后,是京東自今年2月宣布進軍外賣市場以來,持續拓展至即時零售、酒旅、線下折扣超市、醫美等領域的戰略布局。
在即時零售賽道,京東通過"七鮮小廚"模式重構外賣生態。該模式由京東承擔門店運營、原材料采購、物流配送等全鏈條環節,與餐飲品牌共享銷售分成。這種"重資產"模式雖增加前期投入,但依托京東供應鏈直連金龍魚、正大等品牌商,配合冷鏈物流與自有騎手網絡,將單份餐食價格控制在10-20元區間。財報顯示,該業務已帶動周邊三公里內品質餐廳訂單量增長超12%,形成餐飲生態協同效應。
汽車服務領域,京東選擇"不造車"的輕資產路徑。通過整合近7億用戶消費數據,精準捕捉下沉市場"高性價比代步"需求,為新能源車企提供定制化開發方案。從營銷推廣到上牌保險的全流程服務,幫助車企降低渠道成本的同時,京東也借此切入汽車產業價值鏈。這種模式已顯現成效,合作車企在雙11期間日均訂單量較上線首月激增13倍。
酒旅業務在雙11期間迎來爆發式增長,酒店訂單同比上漲近8倍,機票訂單增長超6倍。這種跨領域擴張的底氣,源于京東二十年構建的超級供應鏈體系。覆蓋全國的倉配網絡、直達廠商的采購渠道與數字化管理能力,使京東能將核心資源快速復用于新場景。例如外賣業務沉淀的供應鏈能力,直接轉化為汽車服務的渠道優勢,形成"能力溢出-場景拓展-價值反哺"的閉環。
用戶規模突破成為新業務最直觀的成果。截至10月,京東年度活躍用戶數達7億,創歷史新高。高管在業績會上透露,外賣業務帶來的新用戶轉化率逐月提升,首批用戶向其他業務的轉化率已接近50%。這種協同效應在財務數據中亦有體現:三季度服務收入同比增長30.8%,占比提升至24.4%,創近兩年新高。
高投入仍是擴張期的顯著特征。三季度營銷開支同比上漲110.5%至211億元,主要用于新業務推廣。但值得關注的是,外賣業務已實現環比投入收窄,單均損益表現改善。這表明京東在規模擴張的同時,開始優化財務模型,探索可持續盈利路徑。例如七鮮小廚通過規模效應攤薄成本,汽車服務依托產業整合提升毛利,這些嘗試為新業務商業化提供可能。
面對藍海市場的無限可能,京東正建立動態篩選機制。從外賣到汽車,從酒旅到醫美,哪些業務能成長為支柱型板塊,哪些僅作為戰略試水,需要持續驗證。但可以確定的是,新業務積累的用戶心智與能力沉淀已產生長期價值。通過"品質外賣"樹立的品牌形象,在汽車領域引發的產業關注,都在強化京東的多維敘事能力。這種能力遷移,或許比短期財務數據更能定義企業的未來競爭力。








