華為近日針對Mate 70系列手機(jī)的運(yùn)存配置問題作出官方回應(yīng)。最新開售的Mate 70 Air機(jī)型提供12GB與16GB兩種運(yùn)存版本，其中16GB版本搭載尚未正式上市的麒麟9020A處理器，預(yù)計(jì)將于2025年12月推向市場；12GB版本則配備麒麟9020B處理器，起售價(jià)定為4199元。

針對消費(fèi)者普遍關(guān)注的運(yùn)存升級問題，華為官方明確表示，受產(chǎn)品硬件規(guī)格限制，已購入的12GB運(yùn)存版本Mate 70 Pro與Mate 70 Air無法通過官方渠道升級至16GB運(yùn)存。這一限制同樣適用于售后維修場景——若設(shè)備因故障需要更換主板，維修部門也無法提供16GB運(yùn)存的主板替換方案。

盡管存在運(yùn)存差異，華為強(qiáng)調(diào)兩個(gè)版本在功能特性上保持完全一致。16GB版本的主要優(yōu)勢體現(xiàn)在多任務(wù)處理能力與大型應(yīng)用運(yùn)行效率方面，而12GB版本已能滿足日常使用需求。技術(shù)團(tuán)隊(duì)特別說明，這種差異化配置旨在為不同使用場景的用戶提供更多選擇空間。

回溯華為手機(jī)服務(wù)史，該品牌曾于2021年推出過存儲空間升級服務(wù)。在當(dāng)年7月29日的旗艦新品發(fā)布會上，華為宣布為搭載HarmonyOS 2的老機(jī)型提供ROM存儲擴(kuò)容方案，支持將存儲空間提升至128GB以上。后續(xù)服務(wù)擴(kuò)展至Mate 40系列多款機(jī)型，包括Mate 40 Pro與Mate 40E 5G版本均納入支持范圍。這項(xiàng)服務(wù)與當(dāng)前運(yùn)存升級限制形成鮮明對比，凸顯出不同硬件組件的升級技術(shù)難度差異。

市場觀察人士指出，運(yùn)存配置已成為當(dāng)前高端智能手機(jī)的核心競爭要素之一。華為此次采用差異化運(yùn)存策略，既滿足了性能發(fā)燒友的需求，也通過價(jià)格梯度覆蓋了更廣泛的消費(fèi)群體。技術(shù)專家特別提醒消費(fèi)者，在選購時(shí)應(yīng)根據(jù)自身使用習(xí)慣選擇合適配置，避免盲目追求高參數(shù)帶來的額外支出。