在近期落幕的中國移動全球合作伙伴大會上，以“碳硅共生，合創AI+時代”為主題的展覽吸引了行業廣泛關注。作為本次活動的核心亮點之一，中國移動正式推出“移動愛購數智生活商城”，標志著其從傳統通信服務向全場景智慧生活生態的全面轉型。

據中國移動市場經營部副總經理孫世偉介紹，該商城的誕生源于兩大行業洞察：用戶需求已從單一通信服務升級為涵蓋“連接、權益、應用、硬件”的全場景解決方案；同時，傳統電商平臺同質化競爭嚴重，運營商亟需發揮自身優勢構建差異化服務。基于這一背景，移動愛購商城以超10億用戶為基礎，通過整合積分商城、權益超市、泛全聯盟等資源，打造了一個集通信服務與數智生活于一體的創新平臺。

與傳統電商相比，移動愛購的競爭策略并非聚焦商品價格或品類豐富度，而是深度融合通信運營商的基因優勢。其核心模式可概括為“三位一體”：以通信服務為根基，通過“連接+權益+應用+硬件”的組合提供全場景智慧生活解決方案；依托中糧、中旅、中石化等央企供應鏈資源，結合屬地化運營能力，構建“央企供應鏈+地方特色”的差異化商品體系；創新“AI豆”積分體系，將身份識別、權益集成與支付功能整合為“超級碼”，實現線上線下服務閉環。

作為平臺運營的核心工具，“AI豆”被賦予雙重價值：音似“愛豆”，象征用戶對品質生活的追求，承載情感連接功能；同時作為“AI積分”，用戶可通過通信充值、會員辦理、網齡回饋等行為積累，用于兌換流量、智能硬件、信息應用等商品，未來還將拓展至線下合作商戶支付場景。孫世偉透露，中國移動正聯合生態伙伴構建“積分聯盟”，推動用戶積分在多企業平臺間流通，進一步激活體系活躍度。

支撐這一生態的是中國移動自研的“靈犀智能體”。基于九天大模型，該智能體具備自然語言交互、跨場景協同能力，可主動預測用戶需求并完成交易閉環。例如，根據用戶通信習慣推薦定制套餐，結合地理位置推送本地權益，甚至為用戶規劃假期旅行方案。通過從“人找貨”到“貨找人”的轉變，智能體實現了資源自動調配與全流程自主服務，重新定義了商業形態。

在運營模式上，中國移動推動了三大變革：資費模式從傳統通信消費轉向會員權益運營，用戶辦理會員可獲贈AI豆；客戶回饋體系通過消費、參與活動等行為積累積分，增強獲得感；中臺能力整合全域資源，實現一點接入、全網服務。平臺突破“產品、客戶、企業”邊界，引入華為、海爾等頭部企業資源，共同開展2B2C模式運營。

孫世偉強調，移動愛購商城的定位是“以通信為根基、AI為引擎的數智生活共同體”。通過將通信消費延伸為生活價值，平臺不僅提供了購物場景，更構建了情感連接與價值共創的生態。這種模式區別于傳統電商的單一交易屬性，為用戶重新定義了“數智生活”的內涵。