當全球化浪潮推動中國品牌加速出海，如何在全球市場站穩腳跟成為企業戰略的核心命題。在陪伴機器人這一新興賽道，Enabot賦之科技憑借差異化定位，從寵物陪伴切入，逐步拓展至家庭情感陪伴領域，成為行業關注的焦點。其首款產品EBO S自2019年上市以來，已進入全球160多個國家和地區，用戶規模突破百萬，印證了情感陪伴市場的巨大潛力。

Enabot的創業故事始于2018年的深圳。創始團隊中多位成員擁有寵物飼養經歷，他們發現傳統監控設備雖能觀察寵物狀態，卻無法實現主動互動，尤其在寵物長時間靜止時，主人難以判斷其健康狀況或情緒狀態。基于這一痛點，團隊將移動機器人技術與寵物行為研究結合，推出首款產品EBO S。該產品采用不倒翁設計，具備全屋自主移動能力，可鉆入家具底部尋找躲藏的寵物，并通過激光點、逗貓棒等模塊實現遠程互動。海外眾籌階段，EBO S迅速籌得超200萬元資金，為后續發展奠定基礎。

產品上市后，用戶反饋遠超預期。獨居老人子女通過機器人遠程觀察父母生活；年輕父母用它看護學步期兒童；異地情侶則將其作為情感連接工具。這些非預設場景的涌現，促使Enabot調整戰略方向。2020年后，公司陸續推出EBO X等家庭機器人產品，聚焦老人陪護、兒童看護等場景，形成“寵物+人類”雙線并進的產品矩陣。技術層面，團隊在移動監測基礎上，集成AI大模型對話、多模態情感交互等技術，使機器人具備識別用戶情緒、提供個性化陪伴的能力。

從功能設計到情感交互，陪伴機器人的演進路徑折射出用戶需求的深層變化。在寵物場景中，用戶核心訴求是“看護+互動”。傳統監控設備僅能提供單向觀察，而Enabot通過移動能力與感知系統，開發出遠程操控觸碰、引導寵物活動等功能。例如，當寵物長時間靜止時，機器人可主動靠近并發出聲音吸引注意，緩解主人的焦慮。而在人類陪伴場景中，產品設計邏輯轉向情感共鳴。機器人需通過語音、表情、對話內容構建真實陪伴感，同時兼顧不同年齡層用戶的操作習慣。Enabot采用“實用功能+情感陪伴”雙架構，既提供安防巡視、事件提醒等基礎服務，又通過AI情感算法實現人臉識別、方言對話、視頻通話等功能，甚至能通過與寵物互動間接緩解用戶壓力。

全球市場的文化差異，進一步塑造了陪伴機器人的多元化形態。在東亞市場，產品被賦予“家庭情感紐帶”的深層期待。雙職工家庭、異地親屬等核心用戶群體，希望通過機器人突破空間阻隔，實現“遠程共在感”。Enabot為此設計了生日祝福、自定義表情等儀式化功能，例如用戶可遠程操控機器人眼燈播放圖片傳遞祝福，或用動態圖案與父母互動。這些設計精準契合了東亞社會高頻、密集的家庭互動模式。

相比之下，歐美用戶更看重機器人的擬人化交互與邊界感。他們傾向于將機器人視為“電子寵物”或“虛擬朋友”，期待其具備情緒共鳴能力，同時保持低侵入式陪伴。Enabot針對這一需求，優化了機器人的自主性：在實用層面，它可作為機動保安監測環境異常；在情感層面，它能記憶用戶偏好、適應交流節奏，甚至參與故事創作或游戲設計。當設備故障時，歐美用戶更傾向讓機器人通過自診斷功能修復問題，僅上傳必要日志，這種“最小化人工干預”模式既滿足獨立性需求，也強化了隱私保護。

市場研究機構MarketsandMarkets預測，全球情感陪伴機器人規模將在2027年突破百億美元，其中具備移動能力與情感交互功能的產品增速最快。這一趨勢背后，是“孤獨經濟”的崛起。Statista數據顯示，全球超60%的都市獨居者需要非人類陪伴體緩解孤獨感。從獨居青年的生活陪伴，到空巢老人的健康守護，再到都市白領的情緒疏導，陪伴機器人正成為新型情感連接方式。

在競爭日益激烈的賽道中，Enabot選擇“精準場景深耕”作為突圍策略。公司技術迭代注重理性平衡，避免盲目堆砌AI功能。品牌負責人佟少楠表示：“如果交互生硬卡頓，再多的技術也無法建立情感共鳴。”這種思路體現在產品細節中：例如，家庭機器人支持6大角色切換，提供20余種方言對話，但所有功能均圍繞“解決具體痛點”展開，而非追求技術炫技。這種“將簡單功能做透”的理念，代表了一部分硬件公司的創新方向——在細分場景中構建差異化優勢，而非追求大而全的解決方案。