近日，豆包手機助手發(fā)布公告，宣布將對AI操作手機的部分功能進(jìn)行規(guī)范化調(diào)整。這一舉措引發(fā)了廣泛關(guān)注，尤其是在其預(yù)覽版上線后，憑借點外賣、訂機票、比價購物，甚至回復(fù)微信消息、操作小程序游戲等能力，迅速成為輿論焦點。

然而，正式上線后，部分用戶反饋在使用“操作手機功能”時，涉及第三方產(chǎn)品如微信時遭遇登錄限制。有傳言稱，豆包手機助手未經(jīng)授權(quán)調(diào)用系統(tǒng)能力。對此，官方回應(yīng)稱，AI操作手機功能必須獲得用戶明確授權(quán)，且在執(zhí)行任務(wù)過程中用戶可隨時中斷。對于涉及敏感授權(quán)的第三方應(yīng)用操作，還需用戶二次手動確認(rèn)。盡管如此，仍有爭議認(rèn)為用戶的數(shù)據(jù)授權(quán)不能替代第三方平臺的授權(quán)。

北京大學(xué)武漢人工智能研究院副院長呂鵬指出，AI工具能夠在不同應(yīng)用之間發(fā)揮協(xié)同作用，極大提升用戶效率，但“技術(shù)服務(wù)人類”是底線，“人類不應(yīng)被剝奪使用技術(shù)的權(quán)利”是紅線。他強調(diào)，各類應(yīng)用背后的企業(yè)應(yīng)共同遵守這一原則，避免觸碰紅線。

根據(jù)公告，豆包手機助手的調(diào)整主要針對三類場景：一是限制在各類應(yīng)用中用于刷分、刷激勵的自動操作，以尊重廠商鼓勵“真實用戶主動交互”的初衷；二是進(jìn)一步限制銀行、互聯(lián)網(wǎng)支付等金融類應(yīng)用的代操作功能；三是對涉及競技排名的部分游戲場景暫停開放AI使用，以維護(hù)公平性。

中國社會科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春表示，在用戶明確授權(quán)且確保個人信息處理合規(guī)的前提下，AI代替用戶訪問第三方應(yīng)用是用戶意志的合法體現(xiàn)。她認(rèn)為，AI智能代理行業(yè)仍處于初期階段，技術(shù)與規(guī)范尚在探索中。對于這類創(chuàng)新技術(shù)，應(yīng)以包容審慎的態(tài)度，在精準(zhǔn)規(guī)范風(fēng)險的同時為創(chuàng)新留出空間，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。