在京東近期舉辦的全球科技探索者大會上，一款名為“他她它”的數(shù)字人萬能助手成為全場焦點。這款由京東研發(fā)的AI產(chǎn)品，通過現(xiàn)場演示展現(xiàn)了其強大的服務(wù)能力與生態(tài)整合優(yōu)勢，而CEO許冉在操作過程中意外引發(fā)的小插曲，更讓這場科技展示增添了趣味性。

演示環(huán)節(jié)中，許冉以語音指令喚醒數(shù)字人“萬能博士”：“你好，萬能博士，請為會場的朋友點100杯咖啡。”僅3秒后，AI助手便根據(jù)歷史數(shù)據(jù)與場景偏好，精準(zhǔn)推薦了三款咖啡選項，并同步完成支付、配送地址設(shè)置及備注填寫等全流程操作。其流暢的交互體驗與高效的服務(wù)能力，令在場觀眾驚嘆不已。

然而，演示過程中出現(xiàn)了一個意外插曲。當(dāng)許冉展示支付環(huán)節(jié)時，系統(tǒng)界面意外暴露了其京東賬號的登錄信息，包括賬號與密碼字段。這一細(xì)節(jié)迅速引發(fā)觀眾席的笑聲，有網(wǎng)友事后調(diào)侃：“CEO這是把觀眾當(dāng)‘自己人’了?！北M管如此，這一小插曲并未掩蓋數(shù)字人助手的技術(shù)亮點，反而讓現(xiàn)場氣氛更加輕松。

據(jù)介紹，“他她它”的核心數(shù)字人“萬能博士”具備高度擬人化的交互能力，通過自然語音、動態(tài)表情與肢體動作，可覆蓋工作、學(xué)習(xí)、生活等多元場景。其獨特之處在于，不僅能作為通用AI工具提供知識問答、醫(yī)療咨詢、金融分析等基礎(chǔ)服務(wù)，還能無縫接入京東生態(tài)，實現(xiàn)外賣點單、新聞推送、物流查詢等一站式功能。用戶無需切換多個平臺，即可通過單一入口滿足多樣化需求。

業(yè)內(nèi)人士指出，這款產(chǎn)品的推出標(biāo)志著AI服務(wù)從“功能疊加”向“場景融合”的升級。通過深度整合京東的電商、物流、金融等資源，數(shù)字人助手有望重新定義人機交互的邊界，為用戶提供更便捷、更個性化的智能服務(wù)體驗。