養(yǎng)寵過程中，“問診迷茫”后再遇“購藥難題”是不少鏟屎官的共同困擾：AI診斷后不知該買哪種藥、線下藥店跑斷腿卻找不到適配藥品、網(wǎng)購擔心渠道不正規(guī)延誤病情……針對這些痛點，菲鵬集團旗下AI寵物健康管理平臺汪喵靈靈重磅升級，創(chuàng)新性打造“AI智能問診+精準購藥”全流程閉環(huán)服務，將專業(yè)診斷與安全購藥無縫銜接，為寵物健康守護構建起高效便捷的服務新體系，再度引領行業(yè)服務模式革新。

閉環(huán)服務核心：從精準診斷到對癥購藥一步到位

此次升級的核心亮點，在于打破了診斷與購藥的服務壁壘，實現(xiàn)“問診-診斷-薦藥-購藥”的全鏈路貫通。鏟屎官無需在診斷平臺與購藥渠道間反復切換，通過汪喵靈靈單一平臺即可完成全流程操作。當寵物出現(xiàn)健康問題時，用戶可通過文字、語音描述癥狀并上傳相關照片，依托百目魔君多模態(tài)大模型的強大分析能力，平臺 即可生成包含病因分析、護理建議及用藥指導的診斷報告。

與傳統(tǒng)薦藥不同，汪喵靈靈的用藥推薦建立在精準診斷基礎上，結合寵物品種、年齡、體重等個體信息，從藥品適應癥、劑量適配性等維度嚴格篩選。在診斷報告中，推薦藥品將以高亮標簽突出顯示，點擊即可直接跳轉直達美團購藥頁面，成為首個支持美團寵物藥品小時達服務的AI問診平臺。頁面清晰標注藥品批準文號、成分說明及獸醫(yī)指導用量，徹底解決“診斷后不知買啥藥”“擔心買錯藥”的痛點。

技術硬核加持：診斷精準度與藥品安全性雙重保障

閉環(huán)服務的高效運轉，離不開強大的技術實力與嚴格的品控體系作為支撐。診斷端，百目魔君大模型經(jīng)過千億級token、百萬+真實寵物病例及權威獸醫(yī)知識庫訓練，融合RAG增強知識引擎，可實時檢索350萬權威文獻與10萬+臨床病例，有效規(guī)避大模型“幻覺”問題。在2025年寵醫(yī)行業(yè)問診大模型PDEM橫評中位居榜首，且在執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格考試模擬中超越合格線30%的成績，達到6年臨床獸醫(yī)診斷水平，印證了其診斷專業(yè)性。

場景化延伸：全品類覆蓋+多元服務適配不同需求

在閉環(huán)服務基礎上，汪喵靈靈進一步拓展服務邊界，實現(xiàn)全品類寵物覆蓋。除貓狗等常見寵物外，已支持倉鼠、鸚鵡、蜥蜴、兔子等20余種異寵的問診與購藥服務，針對不同物種構建專屬診斷邏輯與用藥推薦體系，填補了異寵健康服務領域的空白。無論是貓咪腹瀉需要的益生菌、狗狗皮膚病專用藥膏，還是鸚鵡呼吸道護理方案，都能通過閉環(huán)服務快速獲取。

目前，該閉環(huán)服務已通過親鄰萌寵等合作渠道落地千萬級社區(qū)，線下門店的AI健康檢測儀也同步接入該體系，用戶現(xiàn)場檢測后即可直接完成問診購藥。汪喵靈靈還優(yōu)化了問診檔案功能，自動記錄寵物問診歷史、用藥記錄及復查提醒，形成個性化健康管理方案。

從精準診斷到安全購藥，從常見寵物到小眾異寵，汪喵靈靈的閉環(huán)服務升級重新定義了寵物健康管理的便捷性與專業(yè)性。未來，平臺將持續(xù)深化AI技術應用，聯(lián)合更多寵業(yè)合作伙伴拓展服務場景，讓每一位毛孩子都能享受到全流程、高品質(zhì)的健康守護，共筑寵業(yè)服務新生態(tài)。