vivo官方近日發(fā)布聲明，針對此前引發(fā)爭議的直播間事件作出回應。聲明中指出，11月29日，vivo直播間異常涌入大量與產(chǎn)品無關的評論，評論數(shù)量激增至平時的8.9倍，導致評論區(qū)的個別詆毀性評論被意外置頂。

vivo表示，在收到用戶反饋后，公司第一時間展開了全面排查與復盤工作，最終查明此次事件是主播在突發(fā)狀況的慌亂中不慎誤觸所致。官方承認，此事暴露出vivo在直播間應對突發(fā)狀況方面的經(jīng)驗不足和管理失當，對因此造成的誤解和困擾，vivo向公眾表示誠摯歉意。

同時，vivo明確表態(tài)，被誤觸置頂?shù)难哉摬⒉淮韛ivo的立場，公司堅決反對任何形式的性別歧視和制造對立的言論。vivo強調(diào)，公司始終尊重并珍視每一位用戶，這是vivo的初心也是其使命所在。官方承諾將持續(xù)優(yōu)化服務流程和機制，為用戶提供更好的體驗，并感謝大家的理解和監(jiān)督。（Suky）