在中信證券舉辦的資本市場年會上，首席信息官于新利圍繞金融行業數字化轉型發表了重要觀點。他指出，以人工智能為核心的科技浪潮正深刻重塑全球產業格局，金融領域已進入數字化與智能化深度融合的關鍵時期，傳統人才標準正面臨AI技術帶來的顛覆性變革。

據介紹，中信證券正在構建具有行業前瞻性的AI數字員工體系，該體系通過三個階段的迭代升級實現突破性發展。首階段聚焦從被動執行向主動服務的轉變，使數字員工具備自主決策能力；第二階段著重多模態感知能力的整合，通過融合視覺、語音、文本等多元數據實現風險預警；最終階段致力于打造人機協作新模式，形成數字員工與人類專家的能力互補。

目前，該機構已成功部署18個高價值數字員工，覆蓋投研分析、風險控制、客戶服務等核心業務場景。這些數字員工不僅具備專業領域知識，還能通過機器學習持續優化服務效能。于新利特別強調，系統建設目標并非替代人力，而是要構建"每個崗位配備專屬數字助手、每位員工擁有智能協作團隊"的新型工作范式。

在具體實踐層面，數字員工已展現出顯著優勢。例如在投資研究領域，AI助手可實時處理海量數據并生成分析報告；在合規監控方面，多模態系統能同時監測交易數據、市場動態和輿情信息，實現風險點的精準識別。這種人機協同模式使業務處理效率提升40%以上，同時將人工操作誤差率控制在0.3%以下。

技術團隊透露，下一代數字員工將集成更先進的自然語言處理和情感計算能力，能夠理解復雜業務場景中的隱含需求，并提供更具創造性的解決方案。這種進化不僅體現在功能層面，更將重塑金融服務的工作邏輯，推動行業向更智能、更人性化的方向發展。